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(回答先: ウイルスバスター不具合 ユーザー苦情にＰＣ会社悲鳴 (朝日新聞) 投稿者 愚民党 日時 2005 年 4 月 24 日 19:21:24)
04/23 19:44 各地のＬＡＮ、端末障害
ＬＡＮ、端末障害が起きた官公庁や交通機関、企業、報道機関は
次の通り。（二十三日午後六時現在判明分）
【官公庁】
秋田空港管理事務所
富山市選挙管理委員会
福井県の出先機関四カ所
岐阜県立図書館
玉野海上保安部（岡山県）
鳥取県庁
山口県庁
【交通機関】
ＪＲ東日本
大阪市営地下鉄
【企業】
佐川急便
ホテルニューオータニ
不二越
【報道機関】
福島民友新聞社
信濃毎日新聞社
京都新聞社
朝日新聞社
読売新聞社
日本経済新聞社
共同通信社
20050423 2028
[2005-04-23-19:44]
04/23 19:42 ＬＡＮ、端末の障害相次ぐ 新聞・通信各社やＪＲ東 ウイルス対
ＪＲ東日本や朝日新聞社、共同通信社などで二十三日、パソコン
が起動しなくなったり、企業内情報通信網（ＬＡＮ）に接続できな
くなったりするトラブルが相次いだ。各社の主要業務に大きな影響
はなかった。
トラブルは、トレンドマイクロ社のウイルス対策ソフト「ウイル
スバスター」で使うウイルス定義ファイルを最新のものに更新した
直後に発生。ト社は同日夕の記者会見で、ファイルを更新したコン
ピューターの中央演算処理装置（ＣＰＵ）使用率が１００％状態と
なり、動作が著しく遅くなったと認め、大三川彰彦（おおみかわ・
あきひこ）・執行役員日本代表が「ご迷惑を掛け、申し訳ありませ
んでした」と陳謝した。
問題のファイルはマニラの「ウイルス解析・サポートセンター」
から世界に同時配信。不具合がいつどこで発生したかは調査中とい
う。午前十一時ごろ正常な新ファイルを公開した。ト社には企業や
個人から七万件を超える問い合わせの電話が殺到した。
ＪＲ東日本は直営旅行代理店「びゅうプラザ」で障害が発生。訪
れた客には「みどりの窓口」で切符を購入するよう案内した。
共同通信の障害は午前八時二十分ごろ発生、記事配信システムが
ストップし同十一時すぎ復旧した。この間、重要記事はファクスで
配信した。
朝日新聞東京本社では、一部パソコンから記事編集システムに接
続できなくなり、正常に作動している端末で作業を続けた。大阪本
社でもトラブルがあった。日本経済新聞は、東京本社販売局などで
パソコン計十九台が正常に起動しなかった。
トラブルによって富山市長選の期日前投票が手作業になった。読
売新聞社、信濃毎日新聞社、福島民友新聞社、佐川急便、鳥取県庁
、大分県別府市役所、ホテルニューオータニ、大阪市営地下鉄など
でもＬＡＮやパソコンの一部に障害が出た。
トレンドマイクロ社は、作動しなくなったコンピューターの復旧
手順として、コンピューターをセーフモードで再起動し、問題のあ
るファイルを削除するなどとする対策を同社のホームページ上で公
開した。
20050423 2302
[2005-04-23-19:42]
題名には必ず「阿修羅さんへ」と記述してください。