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(回答先: みずほ：システム処理は「本日分は順調」―全銀が決済時間を延長(東京 ４月25日ブルームバーグ） 投稿者 FP親衛隊国家保安本部 日時 2002 年 4 月 25 日 16:13:22)
システム障害が尾を引くみずほフィナンシャルグループで、顧客企業の「みずほ外し」が深刻化している。２５日の約３００万件の給与振り込みに続き、３０日には年間ピークの約１２００万件の決済を控え、トラブルを恐れる企業は、危機管理策で他行での決済を増加させているのだ。世界最大の金融機関への信頼失墜は極まった。
日石三菱と子会社の新日本石油精製は、両社合計で５２５０人にのぼる従業員に２５日に支払う４月分の給与について、みずほ銀行を振り込み業務の指定金融機関から除外した。
ＪＴＢは４月分の旅館などへの支払い業務を他の都銀に切り替えた。パルコはファッションビルのテナントとの決済に利用していたみずほ銀行を他行に切り替えた。
旭化成も資金決済の一部を他行に一時的に移すことを検討し、ＫＤＤＩは給与振り込みを２４日に前倒しした。
その他の企業も振り込み業務を別の大手行へ切り替えるケースが多く、１行当たりの件数は大企業だけでも最大１００社分にものぼるとみられる。
みずほ銀行では３０日にはＮＴＴドコモや大手生保７社、オリエントコーポレーションなどの大口をはじめとする約９００万件の口座振り替えのほか、約３００万件の振り込みを含め計約１２００万件の決済が待ち構える。
日立製作所は「入金トラブルもあり得ると考えられることから、月末資金を通常より厚めに用意しておく」と万一に備え、数十万件の決済を抱える日本信販も「みずほのシステム担当者と情報交換は密接に行っている」と慎重だ。
みずほ銀行の営業担当者は、取引先企業に頭を下げて回り、顧客データを期限より早く受け取って前倒し処理を進める。事務センターの人員も増やし、前回のトラブルの原因となったデータのチェックを進め、システム担当者も２７−２９日の３連休を返上、再発防止に全力を尽くす。
だが、同行では、混乱が正常化するまで企業から振り替え手数料を取らない方針で、その額はざっと１０億円以上とみられる。顧客への損害賠償も億単位に上りそうだ。
柳沢伯夫金融担当相から、「早い段階でみずほに問題を指摘していたのに、虚偽報告を受けた」と強く批判されたみずほ。その実害はとどまるところを知らない。
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