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携帯大手で「0円」契約、1年後格安に乗り換える「裏ワザ」横行の実態
https://diamond.jp/articles/-/190991
2019.1.16 週刊ダイヤモンド編集部 村井令二
Photo by Reiji Murai
「○○(大手キャリア)で最新のiPhoneを0円で買って、1年後に解約してください。9500円の違約金は掛かりますが、うちの通信料金は安いので3ヵ月もあれば元が取れますよ」
東京都内の家電量販店で、ある格安スマホの店員が記者にささやいてきた。
「週刊ダイヤモンド」1月19日号の第1特集「経済記者がガチで教える 家計リストラの新常識」では、通信の値下げ合戦の中で、総務省が禁じているはずの「0円スマートフォン」が静かに盛り上がりを見せていることを報じた。
Photo by R.M
その中で冒頭の店員が勧めてきたのは、他社の0円スマホを買って自社の格安スマホに乗り換えるという高度な“裏ワザ”だった。一通りのセールストークを終えた店員は、なかなか契約に至らない記者に対する次の一手ということだろうか。おもむろに「僕自身が、1年前に当時最新のiPhone8を○○の値引きで買って、その後にウチに乗り換えましたが、かなりお得なのでオススメです」と“ぶっちゃけトーク”を仕掛けてきたのだ。
もっとも、この店員が勧める裏ワザは、スマホ購入時に0円になる「一括0円」の端末には有効だが、一方で、2年後に初めて0円になる「実質0円」には使えないので注意が必要だ。その他にもいろいろな条件をクリアして初めて「お得」が実現できる複雑怪奇なテクニックで、誰にでも堂々と勧められる手法ではない。一部のマニアだけが喜ぶようなセールス手法が横行しているという一例である。
ドコモ値下げ前に大手が「0円スマホ」攻勢
「0円スマホ」は、2016年と17年の総務省ガイドラインで取り締まりが強化されて一時は影を潜めたが、携帯電話販売店の現場を歩くと、またぞろ見かける機会が増えてきた。
その主役はNTTドコモである。そのドコモは18年8月に菅義偉官房長官が「携帯電話料金は4割程度下げる余地がある」と発言したのを受けて、19年4〜6月期に2〜4割の値下げを実施する予定だ。
ドコモの現プランは端末代金を値引きし、その分は通信料金を高めに設定する「一体型プラン」になっている。国からのプレッシャーを受けてこれから導入する新料金は「分離プラン」と呼ばれ、通信料金と携帯端末代金を分ける。端末の値引きをなくす代わりに通信料金を安くする仕組みだが、その新プラン導入を前に「最後の端末値引き」とばかりに「0円スマホ」の攻勢を掛けているのである。
KDDIとソフトバンクは、すでに分離プランを導入済みで、端末の値引きはやりにくい。だが、「ドコモがあれだけ端末の値引きをしていては、うちが戦えなくなってしまう」とは、あるauショップの店員の本音だ。分離プランを導入して通信料金が安くなったと言っても、ドコモの端末値引きがそれ以上なら太刀打ちできない。それに対抗するようにKDDIとソフトバンクでも「0円」や「1円」を打ち出すショップがじわじわと出てきているわけだ。
携帯市場で競争が活性化するのは望ましいものではあるが、分離プラン移行前の過渡期にあって、「0円」が復活するとともに、冒頭のような歪なセールスが幅を利かせている。
こうした現象はすべて、端末と通信料金が“ごちゃまぜ”の料金システムになっていることが原因だ。このままでは消費者は混乱するばかり。大手キャリアは、端末の値引きに費やしていたコストを残らず通信料金の値下げに還元し、透明で分かりやすい料金体系を構築できるのか。それが分離プランに課せられた使命である。
(「週刊ダイヤモンド」委嘱記者 村井令二)
【携帯大手で「0円」契約、1年後格安に乗り換える「裏ワザ」横行の実態】
— 週刊ダイヤモンド編集部 (@diamondweekly) 2019年1月16日
総務省が禁じているはずの「0円スマートフォン」が静かに盛り上がりを見せています。https://t.co/PH3xFgzVNP
携帯事業は自由競争!
— yashoo (@yas_waka111) 2019年1月16日
端末0円などなど今までは良かった。
しかし国が要らぬ口出しすればするだけ改悪が進み、より複雑さを増しユーザーの負担が増すばかり。https://t.co/Z2lFmKhIjN
MNPを長期利用者より安くするのはキャリアの自由、それを分かっていて機種変更するユーザー(養分)もまた自由、下手に格安にするより大手で転がす方がお得だけどね…。
— 山ちゃん (@daryama) 2019年1月16日
携帯大手で「0円」契約…
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