アマゾンは偽レビューを指摘するコメントを削除し偽レビューは放置している

画像引用：https://bunshun.jp/articles/-/10247　激増！ Amazonの「怪しいレビュー」を見分ける7つのヒント _ 文春オンライン

金をだまし取るネット広告

インターネットが一般に普及して20年が経とうとしており、初期の頃とは色々変わっています。

日本のネット元年をウィンドウズ９５が発売された1995年とすると、NTTの夜間「テレホーダイ」が始まった年でした。

現代は1か月光回線で動画を見ても5千円程度、通信量で数億倍になり料金は安くなりました。

この超低コストのインターネットで普及したのがネット広告で、広告費でプラスになるくらい通信コストが下がった。

例えばブログとか動画とかＳＮＳで100人に1人が広告をクリックすると、そのサイトは黒字になるとされています。

ネット広告で罠をしかけたり、不正に金を稼ぐ行為が横行していると言われています。

ネット視聴者がクリックせざるを得ない状況を作るのがコンプレックス広告で、侮辱して劣等感を与えて強制的にクリックさせます。

例えば薄毛の男性は「薄毛で人生おしまい」などと書いてあれば関心を持ち、「100万人の薄毛が治った奇跡の方法とは？」と書いてあればクリックします。

同様に容姿や収入や病気など誰かがコンプレックスを持つであろう事を刺激的に書いて、強制的にクリック『させる』のです。

「誰もが知っている芸能人も愛用」など意味深な文章を並べるが、それらが事実であることは絶対にないです。

もちろん魔法の育毛剤や”背が伸びるブーツ”を買っても何の効果もありません。

今まで見た中で最も酷いと思ったのが「笑うとがんが治る健康法」「がんが治る水素水」で、がん患者を食い物にして金をだまし取ろうとしていました。

蔓延するやらせレビュー

前にアマゾンのやらせレビューにまんまと騙された事を書いたが、その後もその商品は高評価で売れ続けています。

購入したのは冬に首に巻くネックウォーマーで、とにかく高評価が飛びぬけて多い商品を買いました。

届いたのは100均でも見かけないであろう酷いクオリティーで、同封のカードには「高評価するとポイントがもらえる」などと書いてありました。

要するに1000件もの高評価は商品が良かったのではなく、見返りの報酬につられてつけていたのでした。

この商品は高評価に相応しくない事や評価を不正に買っている事を評価に書いたが、「商品のレビューではない」としてアマゾンから掲載拒否されました。

この一件でアマゾン自身が偽レビューに加担している事や、むしろ偽レビューを奨励している実態も分かってきました。

実際自分は他の商品より高評価が非常に多かったから買った訳で、偽レビューの売り上げに貢献した1人です。

商品のレビューで高評価件数が異常に多い物の中で、明らかに日本人が書いた文章ではないのが目立つ場合がある。

「とても有難うです。最大感謝」など翻訳ソフトを使用したと思われる文章の多くは日本在住の外国人がやっている。

ツイッターのフォロワーを1000人いくらで売ってるのと同じ組織で、アマゾンのレビューも請け負って販売しています。

ＮＨＫの記事によると中国では商品レビューを書くと商品をただでもらえる方法が流行していて、留学生などが関わっているという。

アマゾンもチェックはしているが、日本国内で実際に注文され発送し高評価を得ているので見逃している。

アメリカの調査会社によるとアマゾンで文章の無い高評価は１００％偽レビュー、総合でも４０％が偽レビューだった。

星５つのレビューはどうせ偽レビューなので、星１つから星４つまでをチェックした方が良いです。

http://www.thutmosev.com/archives/85556473.html

アマゾンは偽レビュー検出アプリを削除させ、消費者を守らず偽レビューを守った
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画像引用：https://digital-information.dougamatome.xyz/?p=8030　AmazonはAppleにAppStoreからFakespotiOSアプリをプルさせました _ 海外のﾃﾞｼﾞﾀﾙ情報自動翻訳まとめｻｲﾄ

アマゾンが偽レビュー検出アプリを削除させた

アマゾンは非常に便利なサービスで実際に利用しているが、アマゾンによる支配の弊害も出ている。

その一つは偽レビュー問題で、研究者によるとレビューの半分以上は偽レビューで8割は信頼性が低いそうです。

特に文章が無い星の数だけの評価は１００％偽レビューとも言われていて、偽レビュー請負業まである。

バングラディシュとかアジアやアフリカの貧しい国に拠点があり、評価100個いくらとかで請け負っている。

そうした報道やレポートが数多くあるが、偽レビューは減るどころか益々増えている。

レビュー請負屋だけではなく、購入した一般消費者に「星５つを付けたらプレゼント（ポイントなど）」のような行為が横行している。

情けない事に100円とか数百円のプレゼントを受け取るために、偽レビューを書く人が多い。

この件で面白いニュースがあり、先日アップルストアの「偽レビュー検出アプリ」がアマゾンからの削除要請で削除された。

Fakespotのスマホアプリは専門家からも「偽レビュー削除に効果がある」とされユーザーの評価も高かった。

アップルによると同サービスはアマゾンの許可を得ておらず、ガイドライン違反に当たるので削除したと説明している。

AmazonはFakespotが「ユーザーの情報に不正にアクセスし危険にさらしている」と主張したが、もちろん本音は他にあった。

わたしが思うにこれは純粋に金の話で、アマゾンが自社に不都合なアプリを削除させるため、アップルに金を払った可能性がある。

驕れるアマゾンは久しからず？

あるいはアマゾンはアップルに対し「削除しないと告訴して膨大な賠償金を払わせるぞ」と圧力をかけたかも知れません。

自分の経験としてはアマゾンで非常に評価が高い商品を買った所、届いた商品は石油臭く使うと気分が悪くなるようなものだった。（身に着ける商品）

商品にはカードが同封されていて、高評価をつければ数百円分のポイントが受け取れますのように書かれていた。

最悪の商品に最高の評価がついていた理由はのこのカードで、なんだか情けない気分になりました。

もっと最悪だったのはこの先で、この商品がカードで不正に評価を得ているというレビューを投稿しました。

自分のレビューは表示されることが無く「商品のレビューではないから掲載を認めない」というメールがアマゾンから届いた。

つまり偽レビューを奨励し、偽レビューを守っているのはアマゾン自身で、偽レビュー探知アプリを削除させたのも偽レビューを守るためです。

驕れるもの久しからず、ここにアマゾンの将来の滅びを見た気がします

日本を支配した平家は「平家に非ずは人に非ず」と公言し、何者かが壁に『驕れるもの久しからず』と大書した。

その後源頼朝や源義経など源氏の蜂起があり、平家はあっけなく滅びました

http://www.thutmosev.com/archives/86330401.html

Amazon出店業者の7割が中国で、偽レビュー業者を追放したら深セン市や中国政府が出てきた

画像引用：https://miyazakilife.com/security/11473/　もうAmazonの偽レビューに騙されない！悪質出品者の見分け方 _ さかぽんブログ-MIYAZAKI LIFE

やっと対策を始めたAmazon

前に少し書いたが最近のAmazonの偽レビューは酷いもので、ゴミ商品に星５つが1000個ついている場合もあった。

以前は（今も？）バングラディシュやアフリカなどの貧しい国で、大量のアカウントを作成し評価を販売していた。

その値段は星１つ100円（1ドル）くらいとされていて、星1000個なら10万円になる。

10万円を商品の宣伝費用と考えれば非常に安く、それで売り上げが100万円増えるなら十分に利益が出る。

さすがにこの手はアマゾン側も対策しているらしく少なくなったが、替わりにギフト券やポイントを対価に星を得る行為が増えた。

実際に体験したのは、星５つが1000個くらいついてて完全に信用して購入したら、身に着けるものなのにガソリン臭くて1秒で捨てました。

商品には名刺くらいのカードが同封されていて、「この商品に星５つをつけるとポイントを進呈します」のように書かれていました。

非常に情けない事にゴミ商品を買って、数百円のポイント欲しさに自分のレビューを売った日本人が数百人も居たわけです。

その後も安いUSB製品などでこの「小さなカード」が同封されてきたので、かなり広範囲に行われているのが想像できました。

買ったけどまともに充電できない充電ケーブルとかに「最高評価をつけたら謝礼差し上げます」とか書いてありました。

そうしたゴミ商品に一度「この商品は評価の報酬にポイントを配っている」とレビューしたら、Amazonから「商品の評価ではないので掲載しない」と却下されました。

他の人のレビューでも同様に、「星を報酬で買っていると書いたのに掲載されない。取り消された」という書き込みを度々見かけます。

こうなるとAmazon自体が偽レビューを擁護し、むしろAmazonが主導して偽レビューを奨励しているように考えられました。

偽レビューの背後にいたのは中国政府だった

だがAmazonも世間の風当たりが厳しくなったからなのか、ようやくこの「星商法」に対応し始めた。

2021年9月のニュースによると、Ａｍａｚｏｎは中国業者約5万アカウントを閉鎖し、損失額は1000億元（約1兆7000億円）を超える。

Amazonは「業者による不正レビュー防止のため」としていて、閉鎖された業者の商品と売上金は没収された。

多くの業者はAmazonの倉庫に商品をストックしAmazonが発送していたので、そうした商品はおそらく廃棄されるか処分される。

アメリカで有名な電子機器ブランドPatozon、Auckey、Apeman、Sunvalleyも閉鎖されたので、メーカー主導で偽レビューをしていたのが分かる。

PatozonのMpowというブランドは全米オーディオ部門トップで、20年は49億4700万元（約840億円）も売り上げていた。

Patozonはアカウント閉鎖後に研究部門を縮小し、6か月の自宅待機や1/2減給にしたという。

ネット情報によるとAmazonの出店業者の7割が中国業者で、その7割が広東省、その半分が深セン市の業者だという。

計算するとAmazon出店業者の25％が深セン市の業者になるが、電気製品などでは日本でもそんな印象を受ける。

なお中国国内ではAmazonは販売や活動を認められていないが、中国業者は国外に越境して活動している。

中国政府は業者が国外でどんな活動をしようが取り締まらず、むしろ金になるので擁護している。

Amazonによるアカウント閉鎖に深セン市が介入し、業者を救済する他「中国政府がAmazonと交渉するべきだ」としている。

下手をすると中国政府や共産党が出てきてAmazonに圧力をかけるなども予想される。

Amazonが偽レビューを野放しにして擁護していた理由はおそらくこれで、相手は中国業者ではなく人民解放軍や中国政府、中国共産党だった訳です。

藪をつついてヘビが出るの諺通り、小さなヘビを蹴とばしたら大蛇が出てきました

https://www.thutmosev.com/archives/86712535.html

最初から封が切られて送られてくるという

画像引用：https://togetter.com/li/1797924 開封時の撮影が当たり前になるかも…Amazonで発生している「抜き取り被害」の報告 - Togetter

驕る勝者はひさしからず

通販のＡｍａｚｏｎは質の高いサービスで日本のECサイトを圧倒したが、最近サービスの低下が指摘されている

最初の異変は10年ほど前からで、「やらせレビュー」が激増し、評価の星を売り買いしていると報道された。

バングラデュシュあたりでアカウントを作りまくり、評価１０００個で数万円などで売っていると報道された。

その後アカウントの無限生産はできなくなったが、現在も偽レビューが止まっていない。

新たな手口は購入者に報酬を与えるもので、ほとんどは中国製で商品と一緒にカードが同封されてくる。

自分で実際に体験した例では「高評価をつけたら500円あるいは1000円のポイントを差し上げます」と書いてあった。

ほとんどゴミレベルの商品に星５つが１０００個もついていて、まんまと騙されて購入しました。

この「ポイント差し上げます」が不正ポイント騒動につながり、一般ユーザーのアカウントが大量閉鎖された。

アマゾンはポイント贈呈につられて偽レビューをし、業者のＡｍａｚｏｎポイントを使用した人のアカウントを閉鎖した。

そうしたネット上の書き込みが最近大量にあり、「もう一生アマゾンを使えない」と嘆いている。

利用者だけでなくこうした偽レビュー業者も取り締まり、少なくとも5万件の中国アカウントを閉鎖した。

中国ではアマゾンの販売も購入もアクセスも禁止されているが、業者は海外に拠点を持ち「自国業者」として登録している。

今回の中国アカウント閉鎖で、深センなど中国で2兆円近くの損失が出たと言われている。

やらせ評価、置き配泥棒、不正ポイント、抜き取り

お次は最近増えた置き配に関して、玄関先に置いた荷物を盗まれる被害が多発した。

日本では最近宅配ボックスを設置する家が出てきたが、まだまだ普通の郵便受けしかない家が大半です。

マンションやアパートでは廊下に何も置いてはならないと規約で定められている場合もあり、この場合は何も設置できません。

中に入れるマンションやアパートでは、これを利用して置き配の荷物を持ち去る人間がいる。

またアマゾンの指定業者では、ヤマト運輸など置き配を拒否している業者があり、どうしても本人に受け取らせようとします。

仕事などで家で受け取れないから置き配指定するのに、業者が置き配を拒否して不在通知を投げ込んでいく。

ヤマト運輸を拒否するなど運送業者の指定はできず、置き配できるかどうかは運任せです。

次は最近急増しているとされる商品の抜き取りで、特にコンピュータのcpuで多く報告されている。

ネットの報告によると3万円や5万円のcpuを購入し、届いた段ボールを開け商品の箱を空けると中身だけ抜き取ってあるという。

返品を申し込み再度注文すると同じように抜き取られた商品が届き、詐欺を疑われて返金を拒否されたという。

同じような報告がツイッターなどで多数あり、販売アマゾンで発送元がアマゾンでも同様の被害が起きている。

これはおそらく中身だけ抜き取って返品した人が居て、アマゾンは返品された商品をチェックせず別な人に発送した可能性がある。

別な可能性としては運送業者だが、宅配ドライバーが高額cpuだけ選んで抜き取るのは考えにくい。

あるいはアマゾン内部にそうした行為をする人が居るのか、今のところ分かっていない。

無敵と言われたアマゾンのサービスの質が、目に見えて低下しているのは事実です

最近のＡｍａｚｏｎはAWSなどネットサービスの方が儲かっていて、通販は副業のようになっている

https://www.thutmosev.com/archives/87103194.html