これからのトレンドであるAI絡みの用語でRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）という言葉をよく目にするようになりました。RPAとはホワイトカラーの間接業務などを自動化するテクノロジー全般のことを指します。RPAを導入すれば、エクセルへの入力などやネットからの情報収集などを自動化できるようになります。

　RPA導入でどの業務を自動化するかの判断は正社員やコンサルティング会社などが手がけるが、実際にソフトを設定するのは事務の派遣スタッフだ。（日本経済新聞10月4日朝刊2面より）
　派遣社員も時代の要請に応じたスキルが要求されるようになっており、人手不足とはいえ、個々人の差は今後広がっていくかもしれません。それに拍車をかけるのがBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）市場の広がりです。これは社外に業務を委託することですが、人件費の安い海外へのBPOは2020年までに4兆円に達する見通しという試算もあります。4兆円分の仕事が日本人から消えるのです。年収1000万円計算で40万人分、500万円計算で80万人分の所得の原資が消える計算になります。

　海外には出せない、AI、RPAではできないことをやれることが今後のキャリアパスとして必要なのはいうまでもありません。

　まず一番のスキルとしてあげられるのがコミュニケーション能力でしょう。コミュニケーション能力の中に粘りが必要となってきます。

　例えば、AIなどが営業の代わりをする時代になると、何度接触しても購入に至らない、有益な商談進捗がないとなった場合、コンピューターはこの見込み客を見込みなし、と判定します。ですが、人間対人間の場合、たまたま機嫌が良くて契約締結ということはよくあることです。このようなたまたま相手の気分次第で、というのはコンピューターの苦手とするところであり、粘りのある人間が圧倒的に有利な分野でもあります。

　コミュニケーション能力アップとは、まさにトータル的な人間力勝負でもあります。お金儲けの代名詞となっている華僑は、とにかくコミュニケーションをとることを重視しています。彼らがバイブルとして使う『四書五経』をはじめとした中国古典には先人たちのその叡智が詰まっており、彼らは勉強として中国古典を読むのではなく、実践の書として使い倒しています。

自分を高める学びとは？ 筆者の失敗談

　『論語』にある「君子は文を以って友を会し、友を以って仁を輔く」は彼らの人付き合いを表しています。意味としては「立派な人間になる人は、学問を通じて友達を作り、友達を通じてお互いの人徳を高め合う」でいいでしょう。

　現代はオンデマンド配信などを利用すれば、学びたい人はいつでも学べる環境が整いつつあります。社会人になっても学びを求める姿は尊いものがあります。学習欲。学習欲というものは数多くある欲の中でも高級な扱いを受けますが、欲は欲なのです。再度、『論語』の「君子は文を以って友を会し、友を以って仁を輔く」を見てみましょう。

　孔子の説く道徳観念の「仁」には、克己・自己抑制の意味もあります。欲に惑わされず、本当に自分にとってためになる環境・友達・学びを得るために、私の失敗談をお伝えします。

　月の小遣いが3万円の会社員時代から高額な勉強会にお金を使ってきたのが私の自慢の一つですが、それだけに失敗経験も豊富です。最近では、超有名な経済人が塾長を務める塾に喜び勇んで入塾したものの「間違えた」とすぐに気づきました。

　素晴らしい塾ではあるのですが、対象者が私ではなかったのです。塾生の大半は名だたる企業の幹部もしくは幹部候補生。会社員として他社の幹部との交流も含め、会社員として集まった人たち対象だったため、私のような小さな会社のオーナー経営者とは求める学びが本質的に違います。

　普段、交流のない人たちに出会えたのはよかったのですが、互いを高め合える仲には至りませんでした。レベルの違いならまだしも、目的の違いはどうしようもありませんでした。この手の失敗を繰り返す私の弱点をビシッと指摘してくれたのは、他ならぬ華僑の師です。

　「あなたが起業するとき、私は言いました。形から入ってはいけない、と。それがちょっと儲かったからといって格好つけても意味がない。勉強するのはいいことですけれども、今のビジネスの規模で学者や大企業が作った形を真似してもなんの意味もないよ」

　なかなかに手厳しい指摘ではありますが、言われるだけのバカをやっているのです。実は他にも海外へ留学してMBAを取得するぞ、という学習欲のビッグウェーブに自分でも翻弄されていました。

　この波に飲まれると、朝まで夢中になって大学のウェブサイトや入試範囲を調べるなど、無意味なことに膨大な時間を費やす羽目に。ですが冷静に考えてみれば、ベンチャー経営者の私にとって海外MBAは不要なもの。私がやるべきは師の言う通り、理屈に現実を当てはめることではなく、現実をどうするかを考えることなのです。

「上善如水」も精神論に非ず。華僑の実践的解釈

　ではどのようなことを意識して、コミュニケーション能力をアップすればいいのでしょうか？

　コミュニケーションとは、お互いの利（利益・利得など）や理（理論や理屈など）を理解し合うことに他なりません。また、ビジネスパーソンにとっては、武器としてのコミュニケーション術も身につけていかなければなりません。

　そのための心得として『老子』の「上善水の如し」は参考になるでしょう。日本の故事と感じるくらい日本でも馴染み深く、目にも耳にも心地よいこの言葉を人生訓としている日本人の方もいらっしゃるのではないでしょうか？

　意味としては、水は万物を利して争わないのが素晴らしい。人が嫌がる低い所、下へ向かって流れて落ち着く水のように生きたいものだ、と。『老子』とほぼ同時代とみられる『孫子』も「兵の形は水に象（かたど）る。水の形は高きを避けて下きに趨（おもむ）く」と述べています。軍隊は水のように柔軟であるべきで、水が高いところを避けて低いところへ流れていくように、敵の充実しているところを避けて手薄なところを攻めるのが良い、と言っています。

　華僑は、中国古典を「勉強になるな、なるほど」とは読みません。自分と立場を置き換えて、実践に移します。上記の『老子』と『孫子』を掛け合わせて彼らは独自論で自分の進むべき道を模索していきます。

低いところへ利を流して潤わせ、
利を抱え込む者の虚を衝き、
高いところからの流れに抗わない。
　「低いところへ利を流して潤わせ」とは、例えば身銭を切って部下の面倒をみてあげることや、自分の功績を主張せずに部下の協力のもと達成できたということで、部下の功績にしてあげる。利益を下に分け与えて味方にしておけば、下から自然に持ち上げてもらえるようになるでしょう。

　「利を抱え込む者の虚を衝き」とは、欲深いライバルを出し抜くことです。下に利を流したがらない人から味方を奪うのは容易いことです。奇想天外なことをやらずとも、こちらが下へ利を流すようにしておけば、勝手にこちらに加勢してもらえ、相手はうろたえることになるでしょう。正に簡単に虚を衝くことができます。

　「高いところからの流れに抗わない」とは、強いライバルが出現した場合に、敵対せずに受け入れ、その力の恩恵に与るように仕向けることです。

　水は低いところに流れるという古典の言葉から、自分よりも低いところに気を取られがちですが、自分よりも高いところから流れてくる水も当然あるわけです。例えば、自社よりも大手の参入。業界最大手なら、政府官公庁・海外企業の参入など。シェアを奪われてはいけないと業界やグループで一丸となって抵抗する向きもありますが、大手はシェアを奪うだけではなく、業界のパイを広げて業界を活性化する力も持っています。

　大手の参入によってシェアが下がっても、利益を増やせる可能性は大いにあるということです。それを忘れてはいけません。これは個人間のビジネスパーソンでも同じことです。他社や他部署から役員お気に入りの人員が投入されたといって、敬遠・警戒するのではなく、そのスーパーマンの新しく強い力を利用して、自分のポジション範囲を広げることはいくらでも可能になってくるのです。

　大手やスーパーマンは、小川に大量の水を勢いよく流し込んで運河に変え、しかも「ここに運河ができたよ」と宣伝までしてくれるのです。流れのベクトルは同じなのですから、抗って流れを止めるよりも、流れに乗るが勝ちなのです。これを個人レベルで見た場合は、世の中の流れがIT化や労働生産性アップなので、うまくそれに乗れば、評価はよくなることでしょう。

「身軽」を心がければ無為自然に浮上する

　前述したことなどを踏まえ、華僑たちはよく「お金は水のようなものだ」と言います。循環させなければ腐ってしまう。だからといって、自分が水のように生きる、というのとは少々ニュアンスが違います。華僑のイメージは、自分は水に浮かんでいる存在と考えています。魚釣りのウキみたいな感じでしょうか。

　水に浮かぶには、自分を身軽にしておかなければなりません。金貨がぎっしり詰まったズタ袋を抱えていては、浮かぶことはできずに沈んでしまって、溺れてしまいます。だからこそ、利を自分一人で抱え込まずに仲間に流して循環させ、仲間の水を増やしながら自分も浮かび上がっていくのです。

　そのように他者にも分け与える精神があれば、コミュニケーションは向こうから自然に取れるような状態がやってきます。お金や仕事を生かし、お金や仕事に生かされ、他者とお金や仕事を奪い合うことなく、共に生きながらえることを考えるひとが、無為自然に浮上し、コミュニケーションの達人への道が開かれるのです。

AIに仕事を奪われる？ 中間管理職の焦り

　それでは“ずるゆるマスター”の事例を見てみましょう。

　中管理職のQさんは困っています。世間は株高だ、言ってる間に東京五輪だ、攻め時なのに人手不足だ、と景気のいい話を読んだり聞いたりしますが、それと同じく各種紙面や会話にでてくるAI時代の到来、IoTによる無人化に加え、RPA、BPOと中間管理職の従来の仕事を奪うモノやサービスの実用化とそのスピードに複雑な気分にさせられます。

　部下の数字の管理も、お客さんや業界の動向分析も、全部コンピューターの仕事として奪われるんじゃないだろうか。ソフトバンクとトヨタの合弁会社の話も人間抜きの自動運転車の現実感を増す不安要素にしか聞こえません。

　今は、まだまだそれらも一部企業が一部機能を使っているに過ぎないけれども、ウィンドウズ95が発売されて5年後にはどの会社でもパソコンが当たり前のように導入されたように、便利な機能満載のコンピューター群の発展が解決しようのない不安感を増幅させます。

　悩んでいても仕方ないので、O部長に相談することにしました。Oさんは役員間違いなしと噂されているやり手の“ずるゆるマスター”です。

　「という訳で非常に萎えており、今後何をしていけばいいのか悩んでおります」

　「正直に話してくれてありがとう。確かにQ君がいうようにIT分野の発展のスピードは目覚ましいものがあるね。でも忘れてはいけないのは、私たちが生きている社会は人間社会ということだ。ディープラーニングが進み、シンギュラリティが現実のものとなったとしても、人間社会である以上、人間が中心でコミュニケーションがなくなることはない。実際、車や飛行機、電車は人間よりも早く目的地まで運んでくれる。移動の速さで人間を軽く凌駕している。だからといって、人間が歩くのをやめたかい？　便利なものはより便利になっていくだろうけれども、普遍的なものは変わらない。ビジネスパーソンにとっては、それがコミュニケーション能力だよ」

　「言われてみれば、仰る通りですね。週末にジョギングもしております」

　「会社というものは個人プレーをするために人が集まっているのではない。一人では成し得ないことを人と人が組んでレバレッジをかけてより大きな成果を出すために存在している器なんだ。上善水の如しだよ」

　「ITの発展と上善水の如しがどのように関係があるのでしょうか？」

　「善い（良い）の更に上を目指すなら、水のように多くの人が嫌がるような下へ向かうようなことを進んでやることだね。みんな上昇志向ばかりが認められると勘違いしているけれども、水が高きから低きに流れるように、下のことも考えられる人間は必ず評価される。また、水は常に循環させていると、腐ることがない」

　「今の私は思考停止になって、腐りかけているのかもしれませんね」

　「それは自分を卑下し過ぎているとは思うけれども、ひとところに停滞すれば、いずれ腐ってしまうのは自然の摂理だね。変化に対応できるコミュニケーション能力がとても大切になる」

　「具体的に私はどのようにすればいいのでしょうか？」

シェア経済の波に乗るにも、まず利を抱え込まないこと

　「時代の波に乗ることはとても大切だ。今の時代の流れとしてシェア経済がトレンドの一つだね。自分一人で利を抱え込まないことがまず、前提条件になる。その前提条件があれば、ITは怖くないよ、ITと共生できる」

　「はい、利を自分で抱え込まない、その前提条件ができれば、次は何を考えればよろしいでしょうか？」

「孫子の『兵の形は水に象る。水の形は高きを避けて下きに趨く』は以前に伝えたよね。低いところへ利を流して潤わせ、利を抱え込む者の虚を衝き、高いところからの流れに抗わない、を実践すればいい」

　「ありがとうございます。低いところへ利を流して潤わせ、利を抱え込む者の虚を衝き、高いところからの流れに抗わない。これは以前お教えいただいた時に手帳のここに記しておりました。それこそがITにはできない人間力になるのですね」

　「そうだ、よく理解してくれたね。Q君の未来は明るいと思うよ」

　「ありがとうございます。早速、お教えいただいた孫子の解説を課のみんなと共有します」

　「素晴らしい。頑張って」

　1週間後、溌剌とした顔でパソコンに向かっているQさんの姿がありました。どちらかというとおっとりしているように見えることがあるほどなのに、常に先端の事例理解が早く、機転が利き、企画を通すのがうまいあの人は、「上善水の如し」を深く理解している“ずるゆるマスター”かもしれません。

　拙著『華僑の大富豪に学ぶ ずるゆる最強の仕事術』では、中国古典の教えをずるく、ゆるく活用している華僑の仕事術を「生産性」「やり抜く力」「出世」「マネジメント」「交渉術」の5章立てで詳しく解説しています。当コラムとあわせてぜひお読みください。

このコラムについて
華僑直伝ずるゆる処世術
　世界各地に移住し、そしてその土地土地で商売を成功に導いている華僑。華僑は日本人ではなかなかマネができない“生き方のコツ”を持っている。“生き方のコツ”と一口に言ってもビジネス、家庭生活、対人関係、子育てなど多岐に渡る。本コラムでは、華僑の師から学び実践して結果を出してきた筆者が、生真面目な日本のビジネスパーソンにぜひ取り入れてほしい成功術を紹介する。華僑のずる賢くもゆるく合理的な処世術（世渡り術）はきっと仕事にも人生にも役立つはずだ。
https://business.nikkeibp.co.jp/atcl/opinion/16/022500005/101000072/?ST=editor

WEDGE REPORT
ベトナム人が夢見る「1カ月で年収が稼げる国」偽装留学生の闇�A
2018/10/11
出井康博 （ジャーナリスト）

出稼ぎ斡旋業者の建物内に掲げられた日本語の標語（筆者撮影）
　「留学」を装った日本への「出稼ぎブーム」が続くベトナムーー。“偽装留学生”の送り出し現場はどんなものなのか。留学斡旋業者が首都ハノイで営む日本語学校を訪ねてみた。
　学校があるのは、ハノイ中心街から車で30分ほど行った住宅街だ。車もすれ違えない狭い路地の続く一帯で、両側にぎっしりと並ぶ2〜3階建ての古い建物には、大量の洗濯物が干してある。そんな下町の一角に学校がつくられていた。
　学校は3階建てのビルを丸ごと使っていて、1階は事務所と留学希望者が日本語を学ぶ教室、そして2階に教室が二つ、3階は学生の寮になっている。学校を経営するV社の「採用担当部長」ファンさんが出迎えてくれた。
斡旋業者は、ハノイだけで200を数える
　「うちの会社はハノイに何カ所か学校があるんです。ここは小さい方です。学生は100人もいませんからね」
　ブランド物のシャツとズボン、革靴に身を包んだファンさんは、リッチな若手ビジネスマンといった雰囲気だ。
　彼は日本で3年間、実習生として働いて経験があり、日常会話には十分な日本語を話す。学校で教えている日本語教師も、日本で実習や留学を経験したベトナム人が大半なのだという。
　留学斡旋業者の数は、ハノイだけで200以上とも言われる。しかし、V社のように日本語学校まで持っている業者は多くない。「日本語教育までやっているのは1割ほどで、大多数は留学希望者を集め、日本語すら教えず日本の日本語学校へ送り込んでいる」（現地の事情通）のが実態だ。こうした業者こそ、「出稼ぎブーム」の仕掛人なのである。
　「出稼ぎブーム」の経緯を簡単に振り返っておこう。日本へ留学するベトナム人が増え始めるのは2012年頃からだ。同年、ベトナム人留学生の数は8811人を数え、前年から3000人以上増加した。以降、年を追って増加のペースは加速し、現在では8万人以上にまで膨らんでいる。
　その背景には、日本側の事情がある。政府は2008年から「留学生30万人計画」を進めていた。しかし11年に福島第一原発事故の影響もあって、留学生全体の7割近くを占めていた中国人が減少に転じた。中国経済が発展し、日本へ出稼ぎに行くメリットが薄らいだことも減少に拍車をかけた。そこで政府は留学生を確保するため、ビザの発給基準を大幅に緩めた。結果、ベトナム人を中心に出稼ぎを目的とする“偽装留学生”の流入が起き始める。
日本に留学すれば、月20万〜30万稼げる
　ベトナム経済も成長しているとはいえ、恩恵は一般庶民にまで届いていない。共産主義国で、かつ賄賂大国という事情もあって、政府の有力者にコネのない若者には生き難い国でもある。海外への出稼ぎ希望者は多いが、行き先は台湾や韓国、もしくは実習生を受け入れる日本などに限られる。そんななか、日本への「留学」の道が開かれたのだ。
　ただし、よほどの富裕層でなければ、日本の留学ビザを取得するための経済力はない。ベトナムの庶民が日本へ留学するためには、斡旋業者に頼り、ビザ取得に必要な証明書類をでっち上げてもらうしかないのだ。
　「日本に留学すれば、月20万〜30万円は簡単に稼げる」
　出稼ぎブームの初期には、そんな甘い言葉で若者を勧誘する斡旋業者も多かった。「20万〜30万円」といえば、ベトナム庶民の年収に匹敵する金額だ。留学生のアルバイトとして認められる「週28時間以内」という法律を守っていれば稼げないが、事情を知らないベトナム人たちは業者のもとへ殺到した。そして、でっち上げの数字が並ぶ書類を準備してもらい、続々と日本へ出稼ぎに行くことになった。
　斡旋業者には、日本へ留学生を送り出せば1人当たり数十万円が入る。留学希望者が支払う手数料に加え、受け入れ先となる日本側の日本語学校から1人の留学生につき10万円程度のキックバックがあるからだ。物価水準が日本の10分の1程度のベトナムでは、日本への留学生送り出しは「産業」と呼べるほどだ。
　斡旋ビジネスには、現地の日本人が関わっているケースも目立つ。受け入れ先の日本語学校とのやり取りなどが生じるからだ。
　「ハノイで複数の日本語学校を経営し、１億円以上も稼いだと豪語している日本人もいる」（現地在住の日本人）
　行政機関や銀行に賄賂を払い、ビザ取得に必要な書類をでっち上げ、日本へと留学生を送り込んでのことだ。
日本で何年、働きたいですか？
　ファンさんへの取材を終える頃、彼が遠慮がちにこう頼んできた。
　「学生に話をしてもらえませんか？」
　筆者が応じると、教室へと案内された。日本への留学を希望する学生たちの前で、ファンさんは私を「日本から来た先生」だと紹介した。その瞬間、教室にいた約20人の学生たちの目の色が変わった。日本の日本語学校関係者が、留学生のリクルートに来たと勘違いしたようなのだ。
　学生たちには、本当に日本へ行けるのかどうか不安を抱えている。莫大な借金を抱えて留学するというのに、業者のことを信用していない。そうした彼らの心情を察し、ファンさんは日本人の筆者を学生たちの前に連れ出し、彼の会社が日本とコネクションがあると示そうとしたのだ。
　「日本で何年、働きたいですか？」
　学生たちにそんな質問を投げかけてみた。「出稼ぎ」を前提にした問いである。質問は元実習生で、カタコトの日本語を話すベトナム人教師が訳してくれた。
　挙手を求めると、ほとんどの学生が「5年」と答えた。なかには「10年」という学生もいたが、彼らは当たり前にように手を挙げている。留学希望者の目的は、やはり「勉強」ではなく出稼ぎなのである。
　学生は皆、純朴そうだった。聞けば大半が、ハノイ以外の出身者だという。現在、日本への「出稼ぎブーム」の中心は、都市部から田舎へと移っているのだ。（続）
http://wedge.ismedia.jp/articles/print/14169

　
ESG投資は死語になる？
Beyond 2020 by 日経ESG
ロベコ・ジャパン坪田史郎社長に聞く
2018年10月11日（木）
相馬 隆宏
　企業の環境や社会課題への取り組みや、ガバナンス（企業統治）も考慮して投資する「ESG（環境・社会・ガバナンス）投資」が世界で広がっている。
　世界持続可能投資連合（GSIA）によれば、世界のESG投資額は2016年に22.9兆ドル（約2755兆円）に達した。これは総投資額の26％を占めており、欧州に限れば既に53％がESG投資になっている。
　ESG投資に早くから取り組んでいるのがオランダに本拠を置く資産運用会社のロベコである。ESG投資では、どのように企業を評価しているのか、運用パフォーマンスは上がっているのか。日本法人であるロベコ・ジャパンの坪田史郎社長に聞いた。
ESG投資を取り入れる機関投資家が増えている。ロベコのESG投資の特徴はどこにあるのか。

坪田史郎氏
ロベコ・ジャパン社長（写真：北山 宏一）
坪田：ロベコでは、世界で1020億ユーロ（約13兆円）の資産残高がESG投資の対象になっている。日本の顧客については3600億円を運用している。株式でも外国債券でも、ESG情報の分析を通常の財務情報の分析プロセスに統合している。
　当社の特徴は大きく2つある。まず、長い歴史がある。オランダのロッテルダムに本拠を置くロベコは、1990年代からESGの観点での企業分析を運用のプロセスに統合している。当時はまだ誰もESGに見向きもしなかった。ESG情報の分析を運用手法に取り入れた最も古い会社の1つだろう。
　次に、ESG情報のリサーチ機能やデータベースを社内に持っていることだ。株式や債券の運用にこのデータベースを生かしている。スイスのチューリッヒに本拠があるグループ会社のロベコSAMが、各企業をESGの観点で分析し、データベース化している。
ESGを企業の評価に取り入れると運用のパフォーマンスは上がるのか。
坪田：ESGの観点を運用プロセスに統合するというのは比較的新しい分野であるため、過去に遡ってパフォーマンスが良かった悪かったと定量的に評価するのは難しい面はある。ただ、米企業の調査によると、ESGなど無形資産が株価に与える影響が大きくなっている。
　さらに、（米S&Pダウ・ジョーンズ・インデックスが提供する）「S&P/TOPIX 150指数」と、このインデックスにESGの要素を加えた「S&P/TOPIX 150 ESGファクター・ウェイト指数」を比べたところ、後者の方がリターンが大きいという結果も出ている。学術的にも、ESGを統合した運用はパフォーマンスにプラスの影響を与えると言われている。

ロベコSAMが算出するESGファクター・スコアに基づいてTOPIX150社の銘柄の構成比率を決定した「S&P/TOPIX150 ESG ファクター・ウェイト指数」と「S&P/TOPIX 150指数」を比較した
出所：S&P Dow Jones Indices LLC（S&P Global の一部門）
ESG投資はメインストリームになる
ESGの要素が企業の価値を左右するようになっている。
坪田：この夏、日本で発生した台風の被害をはじめ、自然災害や社会で起きている出来事が企業の業績や持続的な成長性に大きな影響を与えるようになってきた。10年、20年前とは世の中のありようが変わっている。気温が上がっていることや、人口動態の変化で消費が変わったり、労働者が不足したりしているのは、その一例だ。
　規制の強化やイノベーションの加速、天然資源の枯渇、気候変動、高齢化社会の進展など、大きな社会変化が企業のビジネスチャンスやリスクになる。しかし、こうしたことは企業が公開する財務情報には反映されてこない。今、情報システムがコンピューターウイルスに侵されるといったサイバーセキュリティーのリスクが大きくなっている。30年前にはリスクとして認識されていなかった。
　ESG、いわゆる非財務情報が企業の今後の成長性に与える影響が大きくなっている。ESGというと大上段に構えたような言い方に聞こえるかもしれないが、あくまで企業を評価する上でESGの観点を取り入れるのは大事な分析のやり方だということだ。
　今は特別なものとして見られているかもしれないが、企業の価値を測る基準として適用が進めば、ESG投資という言葉は早晩、死語になるだろう。ESG投資はメインストリームになる。
　ここ2〜3年の動向を見ると、非財務情報を意識した投資行動が顕著になっており、企業の価値を測る上で非財務情報のウエートが増している。ESGを統合した投資が当たり前になるのもそう先のことではないだろう。
　気候変動の影響とみられる自然災害が象徴するように、これまでの前提条件が崩れてきている。企業からすれば、様々な社会の変化を踏まえて経営していかないと価値を高められない。ESG投資が広がっているからやるというのではなく、本気で取り組まないと今後、厳しい局面に立たされるのではないか。
ロベコは企業をESGでどう評価しているのか。
坪田：企業のセクターごとにどういった要素が業績に影響を与えているのかを整理して、企業に質問をしていく。ロベコSAMが実施しているコーポレート・サステナビリティ評価（CSA）では、企業を60のセクターに分けている。例えば、薬品業界の場合、品質と安全管理、革新性、人材マネジメントといった要素が業績に与える影響が大きいと判断して、各社の取り組みを評価する。
　質問の内容は年によって変わる。例えば、ここ数年のトピックでは、（流出の恐れがある）個人情報の取り扱いについて聞くようにしている。数年前だったらここまで大きな問題にならなかった要素だろう。
年177社に改善促す
企業に改善を働きかけるエンゲージメント（対話）にも熱心だ。昨年は世界で177社を対象に合計736回実施している。
坪田：ESGを取り入れた企業分析とエンゲージメントは表裏一体の関係にある。分析結果を基にエンゲージメントや議決権行使によって改善を働きかけるのは運用の一部だ。投資している企業に価値をより高めてもらい、その結果として株価が上がることを狙っている。
　ロベコSAMにはアクティブ・オーナーシップというエンゲージメントと議決権行使の専門チームがあり、12人の担当者がいる。その担当者とロベコのファンドマネジャーとアナリストが一緒に企業に働きかけをしている。毎年、テーマを決めて、3年ぐらいかけて働きかけを続ける。テーマは、ファンドマネジャーからの要望などを基に決める。日本でスチュワードシップ・コードとコーポレートガバナンス・コードが導入されたときは、それらをエンゲージメントのテーマに入れた。
ESG投資家に評価されるために企業にとって何が大切か。日本企業の課題は何か。
坪田：（ESGの取り組みを推進することに対する）経営トップのコミットが大切だ。それがないと、現場が言うだけでは企業は動かない。トップがしっかりコミットしている企業は、CSAでの評価も上がりやすい。
　日本企業の課題として、人材の活用が挙げられる。生産性やダイバーシティ、従業員の満足度が、企業の競争力やイノベーションにつながる。だいぶよくなってきているようだが、まだ改善の余地がある。

このコラムについて
Beyond 2020 by 日経ESG
いまや企業にとって「環境（E）」「社会（S）」「ガバナンス（G）」を考慮した取り組みを進めることが、経営基盤の強化に欠かせなくなっている。ESGで成長し続けるための経営誌「日経ESG」の編集部が最新情報を発信する。

https://business.nikkeibp.co.jp/atcl/report/16eco/042500006/101000021/?ST=editor

したたか者の流儀
65歳大学教授、区役所で怒る　
2018/10/11
パスカル・ヤン （著述家）

ベルギー・ゲントの古い町並み（RossHelen/Gettyimages）
　コンビニ行く度に日本には、外国人労働者は何人くらいいるのか気になる。しかし、彼らは就労ビザではなく、留学生の就労者であろう。では、異国から来ている労働者は何人かといえば、イチニッパ、ニゴロと覚えれば大はずれはないと発見した。すなわち、128万人が外国からの勤労者総数。その家族を含めた外国人全体では256万人前後となる。年間3000万人近い訪日顧客とは別で、ビザを持ち外国人登録している人の総数だ。
　日本からもその数には及ばないがかなりの人数が日系企業の海外拠点で働いているのだろう。日本企業の国際化の先兵として世界各国には派遣されたベビーブーマーたちも二度目の定年退職をおえる年となった。
　時間をもてあます、その昔米国や欧州で勤務していた仲間から、｢イギリスの年金もらえるようになったぞ、君はどうした｣という類いの話を聞くことが多くなった。
　かく言う小生もベルギー王国から月額1万円程度の年金が出始めた。ベルギー政府からお金は届くが、変な物も時々届いてしまう。よく考えれば至極当然のレターだ。すなわち、生存証明書と日本語以外のあらゆる言語で印刷された書類だ。さすがに国際都市ブリュッセルを中心に、世界中から働きに来ているベルギー年金機構だ。高い社会保障費を往時請求したので、その代わりにわずかながら年金を支給することになる。
　さて、生存証明書。日本では、親が亡くなっても放置しておき、年金をせしめる事件が時々発生している。たとえば100歳のお祝い品をもってきた役人を追い返したりすることがあったそうだ。本人はとうの昔にみまかっているのだが、一族の現金収入は死んでしまったじいさんの年金だけということもあるらしい。なぜそんな簡単なチェックができないのだろうか。
　その点、外国の年金は厳しい。年金を受け取るには生きている証しである書類を出せというのだ。
　手続きは、ベルギー大使館に行ってパスポートを見せれば生存証明書にサインをしてくれた。ベルギーには、日系企業が多数進出している。若かりし時代、おとぎ噺のような国ベルギーで働いていた日本人が法定老人となり大挙して年金受給資格を行使しはじめたのでたまらない、在京のベルギー公使は大忙しとなってしまった。大使館に知恵者がいて、生存証明の発行はベルギー外交官のジョブ・ディスクプションにはいっていないことを発見して、その業務を閉鎖してしまった。ある日、例年通りに大使館に行くと、このサービスは外交官の仕事ではないので停止すると書かれたが掲示が出ていた。
　では、誰が証明出きるのだろうかとあちこちあたってみた。正解は、公証人役場に行き、生存証明を作成してもらい、その後、法定翻訳業者に翻訳してもらい、さらに外務省領事部証明班に公印を押してもらうのだそうだ。しかし、費用を考えたら、割りに合わない話となる。友人のベルギー人に話すと、｢俺がサインしてやるから、レミーマルタンのキャップを探しておいてくれ｣（レミーマルタンのキャップは外国公館が使う、シール印そっくり）だと。確かに、この酒のキャップはいつでも、どこぞの国の公印になる形状だ。青インクのスタンプがあればOKとなる。最悪その手を使うかどうか躊躇したので、区役所に行ってみた。
英語の書類には、一切判子は押せないのです
　東京都は東京金融特区を標榜しているので、住民票の英語版とか、事務所長のサインをもらえないか試してみた。昨今、区役所の窓口は派遣会社のスタッフなので極めて親切だが、定時定形以外は判断を許されない。そこで、職員が登場する。
　ここに、サインしてスタンプを押してくれぬかと問うた。
　役人曰く
　｢それは、できかねます｣
　｢では、何が出きるか教えてください。やたらな書類に判子を押してくれといっているのではないんです。ベルギー政府の書類にたった一行スタンプ印とサインをお願いしたいだけです｣
　と、私。
　｢英語の書類には、一切判子は押せないのです｣
　と、お役人さん。
　｢では、どのように国際金融特区にするのでしょう。Mr Yam is still alive の下にサインしてくれればいいのです｣
　と、私は粘った。
　｢区役所の英語のゴム印を押してほしいのです。僕が生きているのは歴然としてますよね。ＡＬＩＶＥの意味もわかりますよね。｣
　と、私は続けた。
　「重々わかりますが地方自治法で……」
　と、お役人さん。
　「わかりました、では区会議員に議会で聞いてもらうので、いつ議会が始まるか教えてください」
　と、私が言うと
　｢区議会ですか。開催時期はちょっとわかりません……いま不在ですが部長が知っているかもしれません｣
　｢地方自治の最高機関は区議会でしょう｣
　｢……｣
　ベルギー時代の友人たちはみんな同じ経験をしているようだ。年金金額が多い仲間は、複雑方式で生存証明を取得している。月間１万円組は､泣き寝入りをするか、レミーマルタン方式は躊躇しながら、もう一つの究極の奥の手で乗り切るか迷っていると聞く。
　断じて英語を国語として認めてほしいといっているのではない。こんな状態で、国際金融特区なんてできるのだろうか、心配になってしまう。
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