＜事務職パート＞「約束と違う」入社直後に退職決意のワケ（毎日新聞）赤かぶ

＜事務職パート＞「約束と違う」入社直後に退職決意のワケ（毎日新聞）
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投稿者赤かぶ日時 2017 年 10 月 09 日 15:23:25: igsppGRN/E9PQ　kNSCqYLU

小さな事業所では、１人の職員がさまざまな業務を掛け持ちせざるを得ない場合もあるが……＝iStock

＜事務職パート＞「約束と違う」入社直後に退職決意のワケ
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20171008-00000007-mai-bus_all
毎日新聞 10/8(日) 9:30配信

　子育てが一段落し、介護施設で「事務職パート」として働き始めたＡ子さん（４２）。しかしすぐに本来の業務ではない介護の仕事をさせられるようになり、残業も続いて退職を決意しました。問題の本質は何か。特定社会保険労務士の井寄奈美さんが解説します。【毎日新聞経済プレミア】

　◇自宅近くの職場でパート勤務を始めたものの……

　Ａ子さんは職員数約２０人の介護施設で、１カ月半ほど前に事務員としてパート勤務を始めました。しかし、すでに退職することを決めたそうです。

　Ａ子さんは、新卒入社した会社で経理事務職を１０年以上務めました。結婚を機に専業主婦となり、子育てと近所に住む祖母の介護に追われました。昨年祖母をみとり、子育ても一段落したので仕事を探し始め、自宅から自転車で通える今の職場の事務職募集を見つけて応募しました。

　応募するとすぐに所長と面接となり、これまでの経歴や祖母の介護の様子などを聞かれました。定時は午後５時で、残業はほとんどないと説明を受けました。事務員はＡ子さん１人だけですが、所長の人当たりもよく子供の学校行事にも配慮すると言われ、「マイペースで仕事ができるだろう」と思い勤務することに決めました。

　勤務を始めて１週間はほとんど仕事がありませんでした。小さな事業所で業務量が多くなかったのです。所長は「電話番として座っているだけでいい。事務所に誰もいないと困るから」と言うのですが、２週間が過ぎても状況は変わりませんでした。

　Ａ子さんがぼんやりと事務所の机に座っている間も、介護職員は慌ただしく動き回っていました。もともと介護職員は人の入れ替わりが多く、急に出社しなくなる職員もいて、常に人が足りていませんでした。

　◇介護職のシフトに組み込まれて残業が常態化

　そんなある日、Ａ子さんは所長から次のように言われました。

　「Ａ子さんはおばあさんの介護をしていたんだよね。今日介護職のスタッフが急に休んで困っているんだ。申し訳ないんだけど、ヘルプしてもらえないだろうか」

　Ａ子さんはその日も特にやるべき仕事がなく、終業まで何をして過ごそうかと考えていたところでした。そこで所長の申し出を受け、その日１日はヘルプとして介護の業務に当たったそうです。

　ところが、その日以降ヘルプ依頼が続くようになりました。最初はスタッフの急な欠員の穴を埋めるだけでした。しかし、いつの間にか介護職員のシフトに組み込まれているようでした。

　事務の業務量は少ないとはいえ、担当はＡ子さんだけです。Ａ子さんはヘルプが終わってから事務所で本来の仕事をするようになり、午後７時ごろまで残業する日が続くようになりました。

　◇給料は事務職の時間給だけ

　そして、給料日が来ました。給料明細を見ると、Ａ子さんの給料は事務職として計算されていました。介護職の方が時間給が高いことは求人票を見て知っていました。Ａ子さんがヘルプで現場で働いた分は、給料に反映されていなかったのです。またＡ子さんは毎日のように残業が続いて家族の食事の支度を満足にできなくなり、強いストレスを感じるようになりました。

　そこで所長に「事務だけに専念させてほしい。ヘルプする場合でも残業する必要のないようにしてほしい」と申し出ました。しかし、「介護職を募集している。今だけなんとかならないかな。みんな本当にギリギリでやっているんだよ」と返されてしまいました。

　Ａ子さんの状況は一向に変わらないため、近く退職を申し出るそうです。

　◇入社時の約束を変更するには本人の同意が必要

　労働基準法では採用時に労働条件の明示を義務づけ、従事する業務内容も明示すべき事項に含まれます。労働条件を変更するには、就業規則に配置転換の規定が必要です。規定がない場合は、本人の同意を得る必要があります。

　小さな事業所では、１人の職員がさまざまな業務を掛け持ちせざるを得ない状況も多くあるでしょう。それでも採用時に「こういう仕事もやってもらうことがある」ことを伝えておくべきです。

　会社内では職種ごとに給与体系があるのが一般的です。Ａ子さんの場合、事務職で採用されましたが、１日の大半を介護業務に当たる日が増えていました。介護職の業務をした場合は、相応の時間給を支払うべきです。

　会社の都合を優先し労働条件などの入社時の約束を果たせないと、従業員から信頼を失い早期退職につながる可能性があります。会社と従業員の関係は「労働契約」で結ばれています。「約束は守る」「約束を変更したいときは相手方の承認を得る」ようにしなければなりません。「困ったときはお互いさま」と相手の善意に乗じないことが大切です。

1. 2017年10月09日 16:10:35 : EIHH4CSarE : ZNs6WKx@BdQ[1095]

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これを逆手に取れば、所長の申し出を、自ら積極的に受け入れることで、時間給を、介護職としての時間給に引き上げて貰うことで、おばあさんの介護に関わった教訓も活かしながら、更に事務職としての経験も同時に活かしていくことで、事業所全体の利益に貢献していくということを、自己理解、仕事理解、合理的推論に基づくマッチングによる具体的目標と方策の一つとして、どんどんアピールしていくことで、介護職員の募集についても、ハローワークと協力しながら、介護離職の解消を目指して、介護の仕事を通じて、地域の中での社会的サポート資源としての役割を、自らが積極的に果たしていくことで、事業所全体としても、地域包括支援システムの実現の中での、社会的サポート資源としての役割を、どんどん積極的に果たして行くことで、利益に貢献し、事業所所長自らが、深く感謝して応えて貰えるのを、そっと静かに暖かく見守りながら、厚生労働省に置かれましては、地域包括支援システムそのものを、ほかの地域をはじめ、国際社会全体にも良いロールモデルとして、どんどん示していかれますように、外務省に働きかけてみてください、ということで、どんどん積極的にアピールしていくことで、アメリカの言いなりと言っておきながら、これをごまかそうとする魂胆が見え見えの外務省に置かれましては、どんどん涙を流しながら、厚生労働省に対して深く感謝して、これに応えて貰うことで、国際社会の表舞台でも、正々堂々と、どんどん涙を流しながらも深く感謝しながら、どんどん輝いて下さい、ということで、どんどん積極的にアピールしていくことで、全人類からのご褒美として、憲法9条にノーベル平和賞のお墨付きを賜ることになるとしたら、これもまた誇りとして、どんどん積極的にアピールしていくことで、全人類が共に支え合い、助け合い、分かち合いながら、共に幸せに暮らすことができるようになるとしたら、大いに結構なことだし、これも一つの目標に置くことで、日本社会を、どんどん良いものに改善していくことで、お互いにとって相互メリットになることで、誰一人として損する人はいなくなってしまうことで、これを勘違いしたブラック企業だけが、どんどん涙を流しながら、泣き寝入りをしながら、どんどん倒産し見捨てられたとしても、このようなブラック企業だけが自ら招いた結果であるものの、この中にしがみついている社員の皆様にとっては、たまたま、偶然にも巻き込まれてしまったこともまた一つの根拠とすれば、必ずしも社員の皆様に置かれましては、自己責任とは言えないものですので、先ずは、心置きなく、どんどん涙を流しながらも、深く感謝して頂ければ、このようなブラック企業なんかには絶対に騙されることがないようにすることを、一つの自己理解に繋がる具体的目標として、地域の中での社会的サポート資源としての役割を積極的に担うことができるようになることで、これをそのまま仕事理解としての具体的目標に置くことで、合理的推論に基づく職業選択の意思決定により、介護離職の解消にもつながり、メンタル不調者の激減にも繋がり、自殺者の激減にも繋がるばかりでなく、介護事故の激減にも繋がって、雇用の流動化をどんどん加速化させ、産業構造の流動化もどんどん加速化させながら、日本経済全体の持続的な成長戦略にも繋がっていくことになるのだとしたら、これら全てが、偶然が齎した好機なのではないかということを根拠として、どんどん学習していくことにすればよいのかもしれませんね。