「MSN Explorer」3クリックでスパマーに――苦情相次ぐ(ZDNN)

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投稿者 FP親衛隊國家保安本部 日時 2000 年 9 月 27 日 22:33:24:

【米国記事】 2000年9月27日 03:56 PM 更新
「MSN Explorer」のベータ版(9月1日の記事参照)ユーザーは要注意だ。知らず知らずに一見個人的に見え,実は新しいMicrosoftのプログラムをベタ褒めしている電子メールを,友人に送ってしまっているかもしれない。
この宣伝文句はMicrosoftが書いたものだが,MSN Explorerを使う一部ユーザーのアドレス変更メールに添付して送信される。
ユーザーはこのメッセージを送信しないよう選択できるが,問題にまったく気付かない可能性もある。
「私は最近,MSN ExplorerというMicrosoftの新製品を使い始めました」という書き出しで問題のメッセージは始まる。続けて,「MSN Explorerを使うと,あなたも電子メールの送受信ができるし,私とインスタントメッセージの交換もできるし,Webブラウズなどもっといろいろなこともできます。MSN Explorerを使うとWeb利用が新鮮でわくわくしたものに見えてくるし,オンラインで音楽を探したり再生するのも簡単。試して見たいと思わない?しかも無料! 下のリンクをクリックして,指示通りにダウンロードすればいいだけ」。
Woody's Office Watchによると,このメッセージはMSN Explorerのベータ版が吐き出すものだ。
MSN Explorerは,統合されたインターネットポータルを作り,新しいユーザー層をMSNサービスに取り込もうというMicrosoftの意向により作られたもの。同社が「第2プレビュー版」と呼ぶ現行のベータ版には,Webブラウザ,電子メール受信箱,インスタントメッセージ(IM),さらにミュージックプレーヤーなどが含まれている。

「スパムにはここをクリック」

不注意にクリックを3回,あるいはリターンキーを3度押すと,ユーザーはスパマーに変身する。
そのプロセスは次の通り。インストールの際に,MSN Explorerのセットアッププログラムはユーザーに対し,Outlookのアドレス帳を読み込みたいかどうかを確認する。ユーザーがリターンキーを押すと,次に,そのアドレス帳にある人たちに,電子メールアドレス変更のお知らせを送りたいかと聞かれる。
ここでユーザーが“イエス”を選択すると,セットアッププログラムが次のような文章を自動生成する。「新しい電子メールアドレスをお知らせするためにメッセージを送ります:(新アドレス)」。この短いメッセージの後には先述の宣伝文が続く。「送信」をクリックすると,この電子メールはOutlookのアドレス帳に記載されたユーザー全員に届けられる。
Microsoftのスポークスマンはこの宣伝文は確かに送信されており,ユーザーが文章を編集し直せないことを認めている。完全に自動ではないにしても,ベータ版ユーザーは知らないうちにこのメッセージをほかの人に送信していることが多い。

内部批判も?

MSN Explorerのベータ版ユーザーの一部はMicrosoftに,正式な形で苦情を提出しており,同ソフトが正式版に至る前に,宣伝目的のこの電子メールを停止するよう求めている。
電子メールを受け取る側にとっても迷惑だ。
だが,苦情を訴えたユーザーに対する返答で,Microsoft子会社のHotmailは,このメッセージはスパムではないとしている。
Microsoftの顧客サポート部門は文書で「あなたが受け取った電子メールはMSN Explorerへの招待状です。また,あなたにこれを試してほしいと考えている,最近アドレス変更をした既存カスタマーに代わって送られたものです」と説明している。これは同社の公式見解のようだ。
だが,Hotmailでさえも,将来的にはこうしたメッセージをなくしていく方向で動いているようだ。
「この招待状に関し,われわれはMSN Explorerチームと話し合いを続けています」とHotmailからの文書は続けている。「同チームはユーザーを混乱させることがないよう,現在招待状の書き直しを検討しています」




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