http://www.asyura2.com/22/senkyo285/msg/737.html
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元記事http://blog.livedoor.jp/donnjinngannbohnn/archives/2047871.html
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釧路空港で筆者、高橋清隆が谷本誠一・呉市議会議員とともに降機させられた事件で3月3日、エアドゥ本社(札幌市)に公開質問状を送付し、7日に届けられたことが確認できた。
質問内容は、私と谷本氏のどんな行為が「乗務員の業務を妨害し、航空機の安全の保持等に支障を及ぼすおそれ」があったかや、どんな行為が「他の客に不快感や迷惑を与え、安全や健康に危害を及ぼす恐れがある」と判断されたのかなど4点。
3月3日に配達証明付き内容証明・書留郵便で送付した。
当初、メールかファックスでの送信を考えていたが、同社は「ご意見・ご要望窓口」への送信または電話を専ら指示するだけだったため、このような対応を採った。この種のメールアドレスや電話窓口に質問して、まともな回答を得たことがない。
「重要な質問なので、必ずお答えいただきたい」と食い下がると、男性職員が出て、人のよさそうな抑揚をつけながら、「ご意見・ご要望窓口にお願いします」と同じ文言を繰り返すばかり。ロボットと問答を重ねても1ミリも前に進まないので、法的手段をちらつかせて回答を求めるしかないと思った。
同社と電話でやり取りした音声を下に掲げる。ただし、最初に録音スイッチを入れ忘れた。冒頭で私が話した内容は次のもの。
私「2月6日、釧路空港で9時30分発羽田行きに乗り込んだ際、マスクを着けなかったため谷本誠一・呉市議会議員とともに降ろされたジャーナリストの高橋清隆と申します。公開質問状を提出させていただきたいんですが、どちらにお送りすればよろしいでしょうか」
電話窓口の女性「少々お待ちください」
ここから保留音が鳴った。
公開質問状の文面は以下の通り。
株式会社AIRDO
代表取締役社長 草野 晋 様
〒060-0001
北海道札幌市中央区北1条西2丁目9 オーク札幌ビルディング8階
電話011-252-5533(代)
東京都○○○○○○○○○○
□□□□□□□□□
高橋 清隆
E-mail:urepytanopy@yahoo.co.jp
電話0△△−△△△△−△△△△
1 私は2022(令和4)年2月6日、釧路空港で9:50発羽田行きのADO72便に搭乗した際、マスク着用のお願いを断ったために谷本誠一・呉市議会議員とともに降機させられた者です。この件に関し、質問をさせていただきます。
2 2022(令和4)年3月3日、貴社の代表電話(011−252−5533)に電話して提出先をお尋ねしたところ、回答頂ける保証のない「ご意見・ご要望窓口」を案内されるばかりなので、このような形式を採らせていただきました。
3 つきましては、下記の各質問に2022(令和4)年3月16日までにご回答いただけますよう、お願い申し上げます。
なお、ご回答いただいた内容は、拙ブログ『高橋清隆の文書館』(http://blog.livedoor.jp/donnjinngannbohnn/)で公開させていただきますので、あらかじめご了承ください。
CS行動指針に「お客様のために、高い志と情熱を持ち、自分ができることを考え抜いて行動します」とうたう貴社なら、必ず誠意あるご回答をいただけると信じております。
質問事項1
2022(令和4)年2月6日に私、高橋清隆と谷本誠一氏が釧路空港9:50発羽田行きのADO72便から降機させられた際発行された「命令書」は、航空法第73条の4第5項に基づくとして、「乗務員の業務を妨害し、航空機の安全の保持等に支障を及ぼすおそれのある行為をすること」にチェックが入れられている。私と谷本氏のどんな行為が「乗務員の業務を妨害し、航空機の安全の保持等に支障を及ぼすおそれ」があったと考えるか。
質問事項2
複数の報道によれば、この降機命令について貴社は「他の客に不快感や迷惑を与え、安全や健康に危害を及ぼす恐れがあると判断した」(2/8 10:55共同通信https://nordot.app/863599423044304896?c=39546741839462401)とコメントしている。私と谷本氏のどんな行為がこれに該当したと考えるか。
質問事項3
発行された「命令書」に機長名が記されていない理由は何か。
質問事項4
降機命令は機長の単独判断だったのか、空港管制側の指示だったのか。
■参考資料
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