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インターネットを職場や家庭で使う利用人口が5000万人を突破した。利用は急拡大しているが、拡大の速度は韓国や台湾より遅い。総務省が21日発表した2001年末時点のインターネット利用人口は5593万人。1年間で約900万人増えた。全人口に占める普及率は前年比7%増の44%に達した。
自宅で使っている人の目的は電子メールが64.8%、音楽配信など趣味や娯楽のホームページ閲覧が45.9%、ビジネス情報の入手が21.3%。全国どこでも格安で通話ができるネット電話の利用は3%にとどまっている。デジタル加入者線(DSL)など高速ネットが急速に普及しており、今後は利用方法も多様化するとみられる。ただ、普及率はネット先進国、米国の約7割の水準。2000年には人口普及率で日本を下回っていた台湾や韓国が2001年には日本を抜いた。主要国のなかでの日本の普及率の順位は14位から16位に後退した。