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室井佑月「完璧なオチですか」〈週刊朝日〉
http://www.asyura2.com/19/senkyo266/msg/566.html
投稿者 赤かぶ 日時 2019 年 10 月 19 日 12:15:15: igsppGRN/E9PQ kNSCqYLU
 

       
室井佑月(むろい・ゆづき)/作家。1970年、青森県生まれ。「小説新潮」誌の「読者による性の小説」に入選し作家デビュー。テレビ・コメンテーターとしても活躍。自らの子育てを綴ったエッセー「息子ってヤツは」(毎日新聞出版)が発売中

      
      イラスト/小田原ドラゴン


室井佑月「完璧なオチですか」
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20191016-00000009-sasahi-soci
AERA dot. 10/17(木) 7:00配信 週刊朝日  2019年10月25日号


 作家・室井佑月氏は、かんぽ生命保険の不正販売問題の顛末に苦言を呈する。

*  *  *
 かんぽ生命保険の不正販売問題。「2014〜18年度に顧客に不利益を与えた疑いのある18万3千件を対象にした調査で4割弱しか完了していないが、事態の深刻さが浮き彫りになった」(10月2日付の日本経済新聞電子版)という。

 二重の意味でびっくりだ。4割弱しか調査できていない? そりゃ、不利益を受けた可能性がある人が、18万3千人もいるんじゃな。

 オレオレ詐欺より悪質じゃないのか? 人々の郵便局への思いを利用したのだから。地方へいけばいくほど、昔から荷物や手紙を届けてくれる郵便局への愛情は強い。騙(だま)された人は高齢者が多いが、「郵便局の人」と思っていたんではないか? まあ、間違いではないんだけど。

 日本郵便は非上場で、日本郵政の100%の子会社。でもって、その日本郵政の社長は、かんぽ生命、日本郵便、ゆうちょ銀行の取締役も務めている。

 郵政民営化法で、政府の持ち株比率を3分の1超に引き下げ、その残りの株をすべて売却することになっている。

 地方にとって郵便局は重要で、でもその経営は厳しいといわれる。だからって、慕ってくれているお年寄りを騙しちゃいかんだろ。かんぽで稼いで株を少しでも高く売りたかったんか? 報道によれば、郵政局員のノルマもかなりきつかったみたいだし。

 でもって、このことを報道したNHKの『クローズアップ現代+』に恫喝(どうかつ)をかけていたっていう。 

 NHKの上田良一会長は10月3日の会見で、「自主自律や番組編集の自由が損なわれた事実はない」と答えたけど、NHKは抗議後、放送予定だった続編を未定にした。この日の朝日新聞によれば、「NHKが続編の放送を昨年8月に予定しながら、日本郵政側に見送ると説明していたことが分かった」とある。日本郵政側が明らかにしたという。 

 そして同じ日、日本郵政の鈴木康雄副社長(元総務事務次官)が、番組の取材手法について、「暴力団と一緒」とコメントした。「取材を受けてくれるなら(情報提供を呼び掛ける)動画を消す」と言われたと説明し、「そんなことを言っているやつの話を聞けるか。それじゃ暴力団と一緒でしょ。殴っておいて、これ以上殴ってほしくないならもうやめてやる、俺の言うことを聞けって。ばかじゃないの」と不満を述べた。巨大なグループの幹部であるなら、取材を受ける義務があると思うけど。NHKも被害者じゃない。公共放送なら、抗議に負けず報道しなきゃならないだろう。

 そして、この話のオチ。

 高市早苗総務相が最後に登場ってこと。4日の閣議後会見で、郵便物の土曜配達をやめる法改正案について、「かんぽ生命保険の不適切営業に対する日本郵政グループの対応も含めて、国民の理解を得られるかどうか十分に見極める」だって。

 はあ? 国民の理解? この人過去に、一番の上から目線で、「電波停止もありうる」てテレビ局を脅した人だよね。



かんぽ違反契約、二重徴収が8割 虚偽説明まん延 かんぽ中間報告 浮かぶ課題(上)
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO50492420S9A001C1EE8000/
2019/10/2 22:00 日経新聞

日本郵政グループがかんぽ生命保険の不適切販売をめぐる調査の中間報告を公表した。2014〜18年度に顧客に不利益を与えた疑いのある18万3千件を対象にした調査で4割弱しか完了していないが、事態の深刻さが浮き彫りになった。

かんぽは8月上旬から、契約時の説明に問題がなかったか調査するため18万3千件の全ての顧客15万6千人に電話をかけている。調査の指揮を執る東京・大崎の同社の品質改善室には、委託先の6社のコールセンターから報告が毎日くる。法令違反や社内規定違反とみられる事例のなかで次のケースが圧倒的に多い。

    

「郵便局の担当者から一定期間解約できないという話がありましたか」

「はい、半年間はできないと言われました」

新しい契約に入ったあとも半年間は前の契約を継続しなければならないと販売員がウソをつき、重複加入させる。保険料の二重徴収は6327件の違反契約の86%にあたる5449件に上った。

かんぽの営業評価の制度では、新たに契約してから6カ月以内に既存契約の解約があると「乗り換え」とみなされ、営業成績が純粋な新契約の半分しかつかなかった。半年超の重複加入はこれを避ける「乗り換え潜脱」と呼ばれる行為だ。

解約から3カ月以内の新契約も乗り換えとみなされるため「3カ月間は加入できません」という虚偽説明も多い。顧客を一時的な無保険状態に置いた違反契約は352件だった。他社にも問題のある契約は一定数あるが、かんぽは相当多い。過大なノルマを課され、虚偽説明をしてでも契約を獲得する事例が多発していたことを裏付ける。

中間報告からはかんぽに対する顧客の信頼が大きく揺らいだことも見て取れる。「かんぽ生命のご契約に関する調査です」とオペレーターが電話をかけると、一部の顧客は無言で電話を切る。15万6千人の全顧客のなかで連絡がついたのは8万9千人。このうち1万8千人は調査に協力しない意向を示した。

かんぽが問題があるととらえる6327件に対し、払いすぎた保険料の返金やもらい損ねた保険金の支払いといった不利益解消を望む顧客は4倍の2万6036人に上る。調査を終えた5万8710人の半分近くだ。

郵政グループの関係者は「契約時のことを覚えていないお客さまも多い。不正問題で悪いイメージが広がり、自分も不利益を受けたはずだと考える人もいる」と話す。

7月からの積極営業の自粛で、足元の新契約は自粛前の1割程度に落ちている。契約獲得の費用が減り、皮肉にも短期的には利益が上振れする。植平光彦社長は9月30日、社員向けのメッセージで「今年度の当初計画の純利益は達成できる見込みだ」と強調した。

信頼が失墜したままでは、客離れで着実に保有契約数は減っていく。信頼回復への道筋は見えず、長期にわたってボディーブローのように業績の下押し圧力となる。




























 

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コメント
1. 赤かぶ[35499] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:16:31 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25572] 報告


2. 赤かぶ[35500] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:17:24 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25573] 報告


3. 赤かぶ[35501] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:17:53 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25574] 報告


4. 赤かぶ[35502] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:19:39 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25575] 報告


5. 赤かぶ[35503] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:20:33 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25576] 報告


6. 赤かぶ[35504] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:26:12 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25577] 報告





7. 赤かぶ[35505] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:32:55 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25578] 報告


拡大http://img.asyura2.com/x0/d9/24147.jpg


拡大→http://img.asyura2.com/x0/d9/24148.jpg







8. 赤かぶ[35506] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:35:47 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25579] 報告


9. 赤かぶ[35507] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:49:35 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25580] 報告

かんぽ報道 「NHK まるで暴力団」 元総務次官の郵政副社長
https://mainichi.jp/articles/20191004/ddm/001/040/136000c
毎日新聞 2019年10月4日 東京朝刊


鈴木康雄上級副社長

 かんぽ生命保険の不正販売問題を追及したNHKの番組「クローズアップ現代+(プラス)」(クロ現)を巡り、日本郵政グループの要求を受けたNHK経営委員会が上田良一会長に対して厳重注意した問題で、日本郵政の鈴木康雄上級副社長は3日、NHKの取材手法について「まるで暴力団と一緒でしょ」と記者団に述べた。鈴木氏は放送行政を所管する総務省の元事務次官。長門正貢社長が9月30日の記者会見で、実態調査をせずに抗議や申し入れをしたことを「深く反省している」と謝罪したばかりで鈴木氏の発言は波紋を広げそうだ。【NHK問題取材班】

社長「反省」と矛盾

 鈴木氏は3日に国会内で開かれた野党合同ヒアリングの後、記者団の取材に応じ、発言した。NHKが続編の放送に向けて昨年7月に番組公式ツイッターに投稿した動画を巡り、郵政側が「犯罪的営業を組織ぐるみでやっている印象を与える」として削除を要求した際のNHK側とのやり取りについて「取材を受けてくれれば動画は消すなんて、そんなこと言ってるやつの話なんて聞けるかってんですよ。まるで暴力団と一緒でしょ」と述べた。

 さらに鈴木氏は、クロ現が昨年4月の第1弾の放送後も取材を続けたことについて「殴っといてね、『これ以上殴ってほしくないんだったらやめたるわ、俺の言うことを聞け』なんてバカじゃないの」と語気を荒らげた。

 野党合同ヒアリングで鈴木氏は元事務次官の立場を利用した「公私混同」ではないかと問われたが、「役人はポストが終われば全て忘れる。権限の行使などありようがない」と否定した一方で、クロ現について「(動画や番組で使われた)『詐欺まがい』というのはおかしいと今でも思っている」「言われっぱなしで構わないというわけじゃない」と不満をあらわにした。

 今回の問題で鈴木氏は昨年11月、「果断な措置を執っていただいた」と上田会長への厳重注意を感謝する文書をNHK経営委に送っていた。鈴木氏は1973年に旧郵政省に入省し、2009年7月に総務省事務方トップの事務次官に就任。13年6月に日本郵政の副社長に就任し、15年6月から上級副社長を務めている。

 一方、NHKの山内昌彦・編成局計画管理部長は3日の会長記者会見で、鈴木氏の発言について「大変丁寧に取材交渉した。そのように言われるのは正直驚いている」と述べた。

 日本郵政広報部は「報道で発言を承知しているが、鈴木上級副社長本人に確認していないので現時点ではコメントできない」としている。

「自主自律 損なわぬ」 NHK会長が会見

 NHKの上田良一会長は3日の定例記者会見で、昨年8月の放送を目指していた「クローズアップ現代+(プラス)」の続編を延期した理由などについて「放送時期や内容は取材の積み重ねの結果で、自主自律や番組編集の自由が損なわれた事実はない」と述べ、一連の申し入れや抗議は影響していないとの見解を示した。

 上田会長は、続編延期の理由を「取材が尽くされておらず、継続取材が必要と判断した」と述べた。続編に向けて昨年7月に公式ツイッターに投稿した情報提供を求める動画を削除したのも、延期に伴う措置と説明。「この時点で経営委からの指摘はなく、番組への影響はなかった」と強調した。

 番組幹部が昨年7月に郵政側に「会長は(個別の)番組制作に関与しない」と説明したことを事実上謝罪する会長名の文書を昨年11月に郵政側へ届けさせたことは、「あくまで編集権について説明したものに過ぎず、個別の番組や編集には一切触れていない」と述べ、郵政側からの圧力とはとらえなかったとの主張を繰り返した。【NHK問題取材班】










10. 赤かぶ[35508] kNSCqYLU 2019年10月19日 12:56:07 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25581] 報告


11. 日高見連邦共和国[16691] k_qNgoypmEGWTYukmGGNkQ 2019年10月19日 13:22:08 : ALVf3pKcuE : alJFTFJ6VGMzYmc=[4] 報告
死ね!(←本気で言ってるから)
12. 2019年10月19日 13:24:24 : dpdItQ7olY : UWouZWlvMVNkMW8=[1] 報告
アベ一味の言う国民だから、アベ友って事ですね。

つまり、俺たちの言う事をもっと聞けって事。

アベ一味が焼け太りするだけ。TT

13. 赤かぶ[35522] kNSCqYLU 2019年10月19日 13:52:19 : 48FW7XOL3U : ODEvY0JSVUxLeU0=[25595] 報告


14. 命を大切に思う者[52] lr2C8JHlkNiCyY52gqSO0g 2019年10月19日 19:32:55 : XtayyrwDIU : NkRMQjBIZy41WGM=[129] 報告
> NHKの上田良一会長は10月3日の会見で、
> 「自主自律や番組編集の自由が損なわれた事実はない」と答えたけど、
> NHKは抗議後、放送予定だった続編を未定にした。
> この日の朝日新聞によれば、「NHKが続編の放送を昨年8月に予定しながら、
> 日本郵政側に見送ると説明していたことが分かった」とある。日本郵政側が明らかにしたという。 

NHKが組織として「見送る」と説明して現実に見送っていたのだから、
後にNHK上田良一会長が「自主自律や番組編集の自由が損なわれた事実はない」と公式発表した行為は、
詐欺罪に当たるのでは? 法律違反の番組編成に対して受信料名目で取ったのだから...
警察はなぜNHK会長を逮捕しない!
少なくともNHKの役員達は、即会議を開いて上田良一を解任しないと駄目だろう。
はっきり嘘とわかる嘘を、公式に発表してしまったのだから... 
15. 2019年10月19日 22:28:38 : bLbVVSfKBo : Q0txSzNoeHg1TG8=[122] 報告
タチ悪い 会社ぐるみの 詐欺行為
16. 斜め中道[7990] js6C35KGk7k 2019年10月20日 09:10:59 : 460ZVzz1ys : SDZ2LjR6cm1sVk0=[1953] 報告
鏡、見ろ〜♪

もろ、ヤー公やん。

17. 2019年10月20日 10:27:57 : rwgORSmgTI : endLTHBCYXl5alU=[29] 報告
詐欺師がやくざを恐喝したという話に過ぎない。
18. 地下爺[8963] km6Jupbq 2019年10月22日 15:58:23 : ZIRPLIvmG2 : eU4xWDhqRHdxTGM=[54] 報告

    悪代官 と 越後屋の イラストす。



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