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秩序正しかった日本社会に焦り・・多くの業界でサービスの質が下がる―中国メディア
http://www.focus-asia.com/socioeconomy/photonews/425915/
2015年08月10日
環球時報は１０日、日本に５年間滞在していた経験のある記者が、日本人との絶え間ない接触のなかで「日本社会が少しずつ変化してきている」と感じたとする記事を掲載した。
数年前の日本では、深夜に車が通らない道路で信号待ちをする日本人を見かけた。それはモラル云々ではなく、法律を守るためという理由でだ。それが今では、昼間でも車さえ来なければ赤信号を渡る人がいる。日本人の友人曰く「日本で働く優秀な外国人がどんどん増えているから、ストレスが大きくなっているのでは。一分一秒を争わなきゃいけないんだよ」、「こんな小さな場所ならルールを守らなくても問題ないでしょ」とのこと。日本人は「世界でもっともモラルのある人びと」という状況は失われつつるのかと大いに感慨を覚えた。
日本を訪れる中国人の多くは、日本人の礼儀正しく謙虚な姿勢を大絶賛する。しかし、日本でのサービスの質はもはや以前とは比べ物にならないほど低下している。レジではまず店員が「いらっしゃいませ」と言っていたのが、免税店で長蛇の列を作る中国人観光客を相手にすると、免税用のレシートを貼付するために「パスポート」と言うだけになる。
そして、中国人の多さに、感情を表に出さない日本人も怒りを示し始めた。ある日本人はミネラルウォーターを買いたいだけなのに長蛇の列に並ばされ、焦った様子で「早くしてくれないか」、「日本人専用のレジはないのか」と叫ぶ。多くの中国人観光客には聞き取れないだろうが、日本人と日常的に付き合っている記者にとっては驚きの光景だ。
また、一部の日本のホテルではもともと赤や黒で塗られた木製茶碗がプラスチック製にコッソリ代わっていた。見た目に違いはないが、持ってみると全然質感が違う。浴場の腰掛けや風呂桶も、みんなプラスチックのものに代わっていて、水がかかるとすぐにどこかに行ってしまうものになった。
日本社会について、ある日本人学者は以前「スマートフォンのせいか分からないが、日本全体が頭を下に向けている感じだ」と評していた。
（編集翻訳 城山俊樹）
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