「証拠ないのに金返せ」異物騒動で客減クレーム増の外食産業
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20150116-00000010-pseven-soci
女性セブン2015年1月29日号

　マスコミを騒がせているマクドナルドの異物混入問題。マクドナルドだけでなく、その他の外食チェーンでの異物混入も発覚しているが、外食産業の現場はどうなっているのだろうか。そこで、マックや他の外食チェーンでアルバイトをする人たちに、匿名を条件に話を聞いた。

A（都内マクドナルド勤務）：でも、やっぱりこの騒動でかなりお客さん減ったよね。

B（都内のハンバーガーショップ勤務）：お客さんは減ってるのに、クレームは増えた。写真とか混入していたものの現物とか、そういった証拠がないのにただ“金返せ”って。レシートもないから、本当に買ったかどうかもわからないですし、大きな声では言えませんが、仲間内では“ゆすりかもね”って話したりもしました。

C（都内マクドナルド勤務）：便乗クレームはあったね。ファストフードなのに、3日経ってからなぜか手をつけていないままの商品を「交換しろ」って持ってきた人もいた。

D（関東近郊マクドナルド勤務）：こんなときだからクレームは仕方ないところもあるけど、とにかく、人の歯とかが入ってるなんて想像したくない。

E（都内定食チェーン勤務）：これまで何度も大きな事件になったから、さすがに賞味期限切れのものを出したりはしませんけどね。納品された数と販売個数がパソコンで管理されてるから、極端に余って期限が切れることもほとんどありません。

コメント
01. 2015年1月16日 11:28:25 : wvvU3brZJc 貧困になり、訴訟社会に突入したのだ、アメリカ社会だ。 貧困層はどしどしやりなさい。 貧困政策してる自民党が悪いのだ。 弁護士が忙しくなる世の中に、、、 正常な姿とは思えないね。

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