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昨今の不況の影響で今、不動産業界は非常にキビシイ状況。そんな中でも、果敢に「新しいチャレンジ」を行っている企業もあります。お客さまを『萌え』させる、商品開発の奥義とは？
[小野寺洋，INSIGHT NOW!]
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/0911/27/news010.html
昨今の不況の影響で、会社がバタバタと倒産する時代。ちなみに、2008年に倒産した上場企業34件中、建設・不動産関連が25件と実に7割以上を 占め、つい先日も穴吹工務店が会社更生法を申請するなど、「売れない」と嘆く不動産業界の勢いがそのまま反映された景況となっています。
さて、そんな状況の中、問い合わせが殺到しているマンションがあることをご存じですか？
新宿から西武新宿線で約50分。埼玉県の狭山市駅から、さらに徒歩12分。しかも、同じ広さの周辺の不動産より少し高めの2800万円からの分譲 価格設定。少し不動産知識のある方なら、ここまで聞いただけで、決して恵まれているとは言えない立地条件が想像できることでしょう。そんな場所に、問い合 わせの殺到するマンション「ジュイール狭山ライダーズハウス」があります。
出典：ジュイール狭山ライダーズハウスこだわり抜いたライダーのための住み処
このマンションの特徴は、何といっても、自分の愛車を部屋に“持ち込める”ということ。全室にバイク用ガレージが付き、寝そべったベッドからは、リビングのガラス越しに愛車を眺めることができるなど、「愛車と同居」生活を送ることができます。
26人乗りOKの大型エレベーターでは、ハーレーダビッドソンなどの大型バイクも、サイドカー付きのバイクも悠々運べます。しかも、エレベーターは前乗り・前降りのウォークスルー方式。ライダーに余計な負荷をかけません。
また、ガソリンやエンジンを伴うバイクを室内に保管することから、ガスは使わず、オール電化対応となっているなど、とにかく徹底的な顧客志向（＝お客様を想うこと）を貫いています。
出典：ジュイール狭山ライダーズハウス日本初の「分譲型」ライダーズハウス、結果はいかに!?
実はこれまでにも「賃貸型」のライダーズハウスは存在しました。（特に湘南あたりには多いようですね）。高価なバイクを所持している人は、共同の駐車場では常にいたずらや盗難の危険と隣り合わせであり、また雨風による酸化や劣化、ほこりなども悩みの種でした。
潜在的なニーズはあるものの、その物件の少なさから、賃貸型ライダーズハウスは入居待ちも多く、またいったん入居すると、入居者は中々そこを離れないという傾向があるようです。
さて、2009年7月に竣工されたばかりの、日本初の「分譲型」ライダーズハウス「ジュイール狭山」。通常、マンションの分譲広告と言えば、金曜 日・土曜日に入ってくる折込チラシを思い浮かべますが、販売会社は大きな広告はできるだけ少なくし、逆にバイクの展示会やイベントなど、「バイク好き」が 集まりやすい場所限定で宣伝するなど、「意味のある場所」で集中的に広告活動を行いました。結果、バイク仲間の口コミなどを誘発し、多くの問い合わせと成 約につながったようです。
不動産会社の予期せぬ誤算
あまりお金をかけ過ぎずに広告に成功したジュイール狭山ライダーズハウスでしたが、実は唯一、誤算がありました。それは、入居希望者の「住宅ローン」審査でした。
入居希望者は、例外なくバイクを所持しているわけですが、持っているバイクは、どれも高級車ばかり。すでにバイクのローンを組んでいるお客さまが、この不況のあおり、新しい住宅ローンの審査に通らず、泣く泣く断念せざるをえないという場合もあったとか。
とはいえ、目標成約率に若干足りない程度の推移で、入居者は子どものいない家庭が3割程度、ファミリーが3割程度、高年齢の世帯が3割程度と、幅広く成約できたとのこと。
売れない時代とはアイデアで勝負する時代だ
人はややもすれば「ものが売れない→安さで勝負する」という悪循環に陥りがちです。でも、そんな時こそ、商売の原点である「お客さまが欲しがって いるものは何か」を徹底的に考え、アイデアで勝負することが大切なのです。これを考えられるか否かで、価格以外で勝負できるかどうかが決まると言っても過 言ではありません。
さて、あなたの会社では「お客さま視点」で物事を考えて、それを「商品化」できていますか？
何事も最初に事を成し遂げるのには、不安がつきものですが、お客さまの視点をもとにした「独自化」は、成功したときの見返りも大きいもの。時には勇気を持って「独自化」の一歩を踏み出し、お客様を“萌え”させてみましょう。（小野寺洋）
（投稿者コメント）
なかなか創意工夫はいい感じ。だけど、首都圏は放射能汚染されてるから逃げた方がいいと思うけど。
放射能に汚染される首都圏で暮らして、人々が騒がない理由 （Darkness）
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無料尿検査 残念ですが首都圏の子ども達は深刻 掃除機ダスト測定 首都圏は相当な汚染で、子供にとって長期的リスク 東海アマ
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