大型連休中の人出でにぎわうイオンレイクタウン。集客のカギはアミューズメント化だ＝埼玉県越谷市

http://www.zakzak.co.jp/economy/ecn-news/news/20131102/ecn1311021424000-n1.htm
2013.11.02

　流通大手のイオンが「次世代型」と位置づける大型ショッピングセンター（ＳＣ）出店を加速している。４月１８日に神戸市の既存店をリニューアルしたほか、今月も「イオンモール大阪ドームシティ」を開業予定で、平成２７年２月末までに２０以上の出店を計画する。狙うは、物販から娯楽性へのシフトによる「リピーター」の囲い込み。居心地の良さを武器に消費者を離さないノウハウの構築をもくろむ。

　■出店ラッシュ

　大型連休初日となった４月２７日のイオンレイクタウン（埼玉県越谷市）。専門店街の一角で催された「ポケットモンスター（ポケモン）」イベントで、キャラクターのかぶり物をした家族連れが列をなしていた。ポケモンだけではない。格闘技ショーに屋台村など、まるで遊園地にいるかのようだ。

　「ここに来れば、必ず何かをやっている。子供を連れて来ても安心」。同市に住む主婦（３５）は、はしゃぐ子供２人の様子に目を細める。イオンの横尾博専務執行役は「買い物以外にも懐具合に応じて楽しめるのがＳＣの真骨頂」と強調する。

　イオンは近年、ＳＣ全体が娯楽施設化したモール型商業施設の出店が目立つ。３月の「イオンモールつくば」（茨城県つくば市）、４月の「神戸ハーバーランドｕｍｉｅ」（神戸市）、１２月には、本社のある千葉市・幕張新都心に旗艦モールを完成させる。

　■心地よい時間を提供

　イオンは心地よい時間を消費者に体験させ、リピーターを勝ち取る戦略で、その中心はＳＣだ。ライバルのセブン＆アイ・ホールディングスがコンビニエンスストアの利便性に訴え、消費を喚起しているのと対照的だ。

　イオンがこれまでに立ち上げた１２０超の大型モールには、仕掛けがふんだんに盛り込まれている。３月に開業した「イオンモールつくば」には、高級バイク「ハーレーダビッドソン」の専門店を出店。水戸市から来た男性（５５）は「第２の人生をこいつと過ごせたら」と、約１６０万円のバイクを飽きずに眺める。施設の配置や天井の高さ、通路のカーブに至るまで利用客の心をくすぐるノウハウが結集されている。

　効果は業績にも表れている。イオンの２５年２月期連結決算で、ＳＣ開発・運営のディベロッパー事業は売上高では全体の３・６％なのに、営業利益では２２・５％をたたきだす。イオンは同事業を「主要な収益源の一つ」と位置づける。

　イオンのＭ＆Ａ（企業の合併・買収）や専門店化でも、その活用の舞台はＳＣだ。酒類販売のイオンリカーや自転車販売のイオンバイクはテナントの常連。東芝住宅ローンサービスを子会社化したイオンフィナンシャルサービスは、休日にサラリーマンが住宅ローンの相談をしてもらえるといった、競合他社にはないサービスを実現した。

　■自治体と連携

　課題がないわけではない。ＳＣは「オープンした瞬間から陳腐化が始まる」（イオンモールの岡崎双一社長）とされ、目新しさを維持するのは容易ではない。加えて大型店の郊外での出店を規制する１９年の「改正まちづくり三法」施行で出店が鈍っていたＳＣは、２５年はイオンも含めて全国で７３カ所のＳＣがオープン予定で、競争が激しさを増している。

　こうした中で、イオンの「次なる一手」は、まちづくり需要への対応だ。空洞化に歯止めがかからない地方都市が、税収や雇用対策も視野に市街地再生をＳＣに託すケースが増えている。市街地型のＳＣは、診療所や官公庁など公共機能も併設されるケースが多い。イオンは新たな利便性を付加できると期待しており、東京都日野市や岡山市などで駅前のＳＣ計画を進めている。

　また、４月１２日に開業した「イオンタウン新船橋」では、環境配慮型ＳＣをうたい、社会性を武器に自治体のハートをつかむ。地元商店街との利害関係から、大型商業施設の招致には及び腰だった自治体も、東日本大震災でイオンが見せつけたライフラインの調達能力に秋波を送り始めた。

　「ＳＣは将来、防災機能など幅広いニーズへの対応を求められる」。ＳＭＢＣ日興証券の川原潤シニアアナリストは分析する。これまでのノウハウを、どう進化につなげるか。試行錯誤は今後も続く。（佐久間修志）

コメント
01. 無段活用 2013年11月02日 16:52:38 : 2iUYbJALJ4TtU : ddGVSlWexS イオンが郊外型のＳＣで成功した背景には、1つはモータリゼーション、もう1つは家 業としての商業の高齢化と陳腐化があったと思う。この2つの問題を解決できなかった 地方都市の商店街は、時代の波に置いて行かれた。 「イオン商法」への批判は強いが、従来型の小売業では掬えなかったニーズを広い あげ、時流に乗った、ということは言えると思う。複合型ＳＣは地域の雇用にも貢献 している。 そのイオンが市街地に店を出すという。「市街地を壊した張本人じゃねえか」という気 はしないでもないが、社会の高齢化を背景に、自治体はコンパクトシティづくりに取り 組み始めている。駅の近く（でなくても良いんだけど）に商業・住民サービスのセン ターを作り、住民を周囲に集める。できれば徒歩圏内で生活できる街。地方都市 では既にバス路線の維持すら覚束なくなりつつある。やはり、時流に乗るのが上手 いのだろう。 「時間を作る」「空間を作る」バブルの時代に堤清二氏がやろうとしたことではなかっ たか？セゾン帝国は既に崩壊したが、時代がやっとついてきた、ということか。二の 舞にならないことを祈りたい。
02. 2013年11月02日 21:29:57 : BDDFeQHT6I 大店法は何処へ行ったんだ、地方の地元商店街を食いつぶすイオン商法は適法なのか。

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