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サラリーマン襲った壮絶なノルマ・・いじめは中学生だけでない ビジネス社会
http://www.asyura2.com/12/hasan76/msg/804.html
投稿者 墨染 日時 2012 年 7 月 08 日 10:21:27: EVQc6rJP..8E.
 

http://news.livedoor.com/article/detail/6734103/(提供:日刊SPA)

余裕なき組織が現場の人間に課す「ノルマ」という名の“十字架”。そのあまりの重みに耐えかねた悲痛な叫びは、今日もあちらこちらで上がっている。今、あなたのすぐそばでも起こっている、サラリーマンを襲う壮絶なプレッシャーの現実に刮目せよ!

◆非常識な前提条件のノルマ設定によって賞与もフイに……
【ノルマ:新規契約1000万円/月】
 田中優斗さん(仮名)25歳・建築

 社員100人ほどの建築会社だったのですが、景気悪化のあおりを受けて僕の入社直前に社員数は50人になりました。当然、一人あたりの負荷は増し、月1000万の新規契約というノルマが新人の僕にも……。

 業務は、各社が新店舗を建てる際に、必要となる照明やエアコンなどの仕入れ先をセッティングする代理店のようなもの。地方の大型デパートなどの案件が入れば大きな利益になるのですが、そんなことはそうそうないので、普段はタウンページを見て、美容院などに近々新店舗を建てる予定はあるかどうかを、ひたすら電話営業。達成できないと、朝礼でみんなの前で正座をさせられ、「ネクタイの色が気に食わない」と言われたり……。

 しかも年収はたった320万。賞与はあるといいつつ、ノルマ未達成を理由に支給されず。月1000万なんて、大型店がポコポコ建つことが前提なのに。


◆10軒の新規開拓と毎朝の自己反省で退職者続出の毎日
【ノルマ:新規顧客10軒/月】
 百田陽一さん(仮名)29歳・グルメサイト

 ここ数年で、ただでさえグルメサイトが乱立していますよね? ウチは誰でも名前を知っているような大手なのですが、もうすでにこれだけたくさんある状態だと、どの店もすでにどこかと契約しているから、入っていない店を見つけるほうが難しい。にもかかわらず、「毎月新規開拓10軒」というノルマが課せられるんです。

 もともと飲食営業をやっていて太いお客さんがいる人は、そこの新規オープンとかでこまめに稼げるんですけど、地盤がない人にとっては本当に地獄。ほぼ、達成できないんじゃないですか? 僕自身、飛び込み営業、電話アポも入れまくりましたが、ノルマが達成できない月ばかり。しかも、毎朝の朝礼で進捗報告しなければならず、契約できてないと「自分の誠意が足りないんです! すみません」などとみんなの前で大声を張り上げ、反省をさせられる。

 これが嫌で、会社を辞めた人も結構多くて、僕の同期も入社数か月で半分以上が辞めてしまいました。


◆ツテも力もない新人証券マンに課せられたありえない数字
【ノルマ:新規取扱額1000万円/月】
 山岡 亮さん(仮名)27歳・証券

 新人の頃、当時の上司の無理難題なノルマは本当にむちゃくちゃでした。本気でやる気があれば何でもできると思っている人で、「月に1000万円のお金を動かしてこい!」が口癖でしたね。

 1000万円という額は、取引先のツテがない新人にははっきり言って実現不可能なレベル。新規開拓しようにも、知識も経験も浅い新人証券マンに、お金を預けてくれる企業は当然ながら存在しない。

 当時、門前払いは当たり前でした。そこで取扱額の単価は落ちますが、個人に狙いを変えてみました。毎週同じコースを回り、ある程度親しくなってからお金の話をするように工夫もしたんですが……結果は努力のかいもなく、取扱額ゼロ円の月がしばらく続きました。上司にはあたりかまわず「お前は営業力が足りない!」とどやされましたね。ただ、しばらくしてサブプライムローン問題が起きて、ノルマはいつの間にかうやむやになりました。社会や業界、会社にとっては大変な事態だったかもしれませんが、僕にとっては完全に不幸中の幸いでした。


◆過去の栄光を突きつけられ無謀な予算を要求
【ノルマ:前年比売上高200%】
 寺島悟史さん(仮名)40歳・小売

 大手ディスカウントストアなのですが、ただでさえ全店舗で売り上げが落ちているのに、前年比で倍の数字の3000万円で出せと言われました。

 店長という僕のプライドもあって、達成が難しい多めの1700万円の予算で出したのにですよ。そもそも商品の実数を考えても絶対に達成できない数字! それでも売り場の配置を工夫したり、商品を買ってもらえるようにポップをつけたりして、出した予算の110%も達成したのにもかかわらずです。

 だから頭にきて、その予算を達成できる根拠がないと上層部に直談判したのに、「昔は3000万円くらい余裕で売れていた」とか、「気合があれば売れるはずだ」なんて言われる始末。売り場を拡張できるわけでもないし、仕入れの実数しか売ることができないのに! 実際、前年比60%の店舗もありました。でもさらに許せないのが数字を出さなくてもイエスマンは優遇され、自分のように利益を出しても、直談判した人間は冷遇されることです。


◆3食抜きの日々もザラ! 銀行マンの過酷なノルマ
【ノルマ:貸出残高350億円/年】
 高岡俊介さん(仮名)31歳・メガバンク

 銀行員のノルマは、基本的にお客さんにいくら貸し出したかの貸出残高の額なんです。

 僕の場合、企業営業なので、一年のノルマを総合するとだいたい貸出残高350億円ぐらい。いくら企業相手だからとは言っても、金額的にはかなり大きいので、半年に1回ある期末にはノルマ達成のためにお客さん回りに事務処理に、食事もできないぐらい忙しいです。

 毎晩深夜残業だし、朝は遅くても8時には出社しないといけないので、夜、気がついたら一食も食べてない日もザラですね……。しかも先輩のベテラン行員たちが利益の多く出る企業を先に持っていってしまうので、若手は残った弱小企業から稼がなければならない。ノルマの達成率は評価にもかかわるのでなんとかしたいんですが、入社9年目なのに、僕のノルマ達成率はやるだけやっても80%ぐらいで、若手の多くがそんな感じです。

 昇進に露骨に響くし、達成できないとわかっているノルマのために奮闘するのは、本当に苦しいです。


◆莫大なノルマとリストラに怯えストレスが蓄積
【ノルマ:10億円/年】
 大岡 徹さん(仮名)32歳・リース

 ウチの会社はOA機器を中心に扱うリース会社なんですが、例年一人あたりの売上目標額は6億〜7億円ぐらい。扱う案件は一件100万円ぐらいから数千万円ぐらいまで幅が広いんですが、とはいえ、やっぱり不況なので数千万円の新規案件がすんなり取れるなんてことはなかなかない。

 これまでもそんな状態だったのに、ここ1〜2年でいきなりノルマが10億円になってしまって。社員もみんな戸惑ったんですけど、最近、会社の業績が悪いらしく30代でも平気でリストラされるので……。

 毎回、得意先に無理を言ってお客さんを紹介してもらったり、接待合コンを用意したりしてますが、それでも取引先の景気次第で手の打ちようがないことのほうが多い。達成できないとボーナスは大幅に減額。しかもチームの連帯責任制なので、一人でも達成できないとチーム全員が迷惑をこうむるという事態に……。毎日「僕が足を引っ張るんじゃないか」と心理的なストレスがたまりっぱなしです


●ひどすぎノルマはリストラ勧告!? 大手企業でも一般化するワケ●

****新田 龍氏
 会社のノルマがキツすぎて、心身共に疲れ果て、あげくの果てには過労死や自殺……。一聴するとどこのブラック企業の話かと思うかもしれないが、企業アナリストの新田龍氏は、「近年、どんな企業でもあり得る話」だと指摘する。

「ここ数年、不況の影響からか、ノルマがキツすぎて、超過労働でサービス残業は、当たり前の時代になりました。大手の企業ですら、こうした過剰なノルマが増えています。最近は、『ノー残業デー』などといって早く社員を帰そうとする傾向もありますが、仕事時間が少なくなっても結局、仕事の総量は変わらない。そこで、家に持って帰ったり、早朝出社したりして作業する人も増えていますよね」

****今野 晴貴氏
 さらに、労働問題の相談に無料対応するNPO団体「POSSE」代表である今野晴貴氏は「ここ数年でノルマのあり方に大きな変化が出てきている」と語る。

「リーマンショック以降、正社員からの問い合わせが格段に増えました。会社側から重いノルマが課せられるのには、いくつか理由があるんです。ひとつは、『使い捨て目的で、ノルマをたくさん課して社員を使い倒す』。もうひとつ、最近増えているのが、ノルマが『リストラしたい社員への嫌がらせの道具』になっている点。さらに、多くの企業で社員のケア目的の“カウンセリング”が行われていますが、これがくせもの。ノルマ未達成の社員にこの“カウンセリング”を受けさせ、圧力をかける。延々と反省文を書かせるなどして冷静な判断力を奪います」

****石井 琢磨氏
 実際、そうした会社側の仕打ちにストレスを感じ、心身を病む人も少なくない。弁護士の石井琢磨氏も「ここ10年間で、精神障害などを理由にした労災が4〜5倍に伸びています。ほかの労災の件数に比べて、この数は異常だと思います。実際、過労自殺など、仕事の負荷が原因で死に至るケースも増えていますから」と続ける。

 もはや人を殺しかねないノルマの脅威は対岸の火事ではない

★ブラック企業を生み出す「ブラック消費者」という問題
「いい会社」とは、「誰にとっていい会社」なのか、じっくり
考える必要があるのだ。 顧客にとっていい会社であっても、
社員にとっていい会社とは限らない。 また、顧客が本当にいい
サービスを期待するなら、記事にもあるとおり「適切な」支払い
をすべきなのだ。
「リーズナブル」というコトバの日本語訳は「安い」ではない。
「合理的で納得できる」という、本来の意味で使われるべきだ。

★「会社訪問でブラック企業を見抜く」
会社訪問や面接は、会社の実態を垣間見る貴重な機会だ。たとえば、
オフィスに「標語やスローガン、棒グラフが所狭しと貼られている」
という場面を目にしたとしよう。 
当然ながらその会社は、目標達成へのプレッシャーが強い可能性が高い。 
ここで注意すべきは、グラフではなく「標語」や「スローガン」である。

「足で稼げ」
「気合だ やる気だ」
「訪問件数○件目標」

などと書かれていたら要注意。
おそらくそのような「気合」を重視する会社では、「行動量」のみに
価値がおかれ、営業戦略がなく、行動分析ができていない可能性が高い。 

営業統括者、もしくは経営者は、セールスについて精神的、感覚的な
判断しかできない可能性が高いため、売れなかった場合に
「会社の仕組み」ではなく「営業マンの能力」が問題だなどと
言い出しかねないわけだ。これはもっとも報われないパターンである。 
ブラック企業の兆候は細部に宿る。会社訪問や面接の際は、
ぜひ注視して頂きたい。
 

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コメント
 
01. 2012年7月08日 11:18:48 : pfP5V5P6ag
投稿者はあまり世間を知らないようだね。こんなことは、日本の企業社会で何十年にもわたって続いていることだよ。知られざる日本の底辺社会の実像だ。自分も営業マンを長くやっていたけれど、どこも似たようなもの。それに市場開拓の営業職なんざ、80%がブラックだと思っていい。いまさら何を言ってんだ?って感じの記事だよ。

02. 2012年7月08日 11:52:48 : Mctuew0Ki6
訪問件数○件目標」

だいたい多く訪問すれば一定の割合で詐欺に引っかかる人がいる

振り込め詐欺でも猛烈な件数の電話をしているはずだ

訪問販売でも一定の割合で必ず疑似餌に食いつく魚がいる
毎日一定の件数をこなしていけば必ず成果は上がる
成果が上がる前で途中であきらめるから成果が上がらない
会社の営業部長がその数字的な確率を把握しているかどうか
それてきちんとしたセールストークの研修を学ばせているか、営業マンはきちんと応酬話法を勉強しなければ無理でしょうけど


03. 2012年7月08日 17:06:23 : 8UzFzDXlxw
しかし競合会社もその「それてきちんとしたセールストークの研修」を実施するわけだから、結局それは差別化には(武器には)ならない。ここ日本は資本主義の競争社会だからね。

04. 2012年7月08日 17:07:12 : FijhpXM9AU
ここ数年、不況の影響からか、ノルマがキツすぎて、超過労働でサービス残業は、当たり前の時代になりました。
------------------
このシトはどこの山にこもってたんだろか?それも30年以上

05. 2012年7月08日 17:11:57 : 8UzFzDXlxw
昔、ヤフーBBの電話営業したとき、勤務時間4時間で20軒くらい電話掛けて4軒ぐらい契約取れた。時給1200円くらいだったが、4時間で5件取れると1000円もらえた。扱ってるものが良ければ電話営業もそんな苦労しない。

06. 2012年7月08日 19:34:19 : 8UzFzDXlxw
ヤフーBBの続き
電話営業だけじゃなくて、ネットのアフィリエイトもやったが、
こちらは3ヶ月で30万件くらい契約が取れた。
インセンティブ1000円としても3億円だが、孫請けでやってたら、
間に入ってる会社が個人がそんなに取れるわけない、ズルをやってるとか
言い出して、結局10万円ほどしか払われなかった。
今ならアフィリエイトで1000万円稼ぐ術というような本を書いてる
人もいるけど、当時は発注してる会社からしてネットの威力には
半信半疑だったのだろ。
しかしソフトバンクはかなり値切ったかもしれないが、
数億円は払ったんだろう。その金はどこに行った。
孫さんには貸しがある。300社ほどの子会社が軒並み赤字、
日経に宴の後始末と書かれるような状態だったが、
あの30万件から躍進してヤフーBB盛り返していった。
あそこでソフトバンクが破綻してたなら、ITバブルも崩壊したまま、
その後も長い間ぴーひゃらひゃら〜というADSLやってたんだろ。

07. 2012年7月09日 00:16:49 : FeO1WnUUGA
精神疾患は精神科医が作り出す病
精神科に通院していない精神疾患患者は存在しない。
精神科の病名は飼い犬を納得させるための言葉遊び。
うつ 新型うつ 非定形うつ 自律神経 A型 B型 不安障害 適応障害
「精神科医だった父親からの遺言〜落ち込んだくらいで 精神科なんかには絶対にかかるな 精神科は楽になるクスリを処方する しかしそのクスリは徐々に徐々に精神を冒涜してゆき 気がついたら本当の病人になっている。廃人まっしぐらだ」

08. 2012年7月09日 04:21:46 : FSZvEPYhyY
FeO1WnUUGAさん、閉所恐怖症とパニック障害も精神科に行く必要ないかな・・・

09. 2012年7月09日 16:40:08 : oYekd03kNs
日本の政治家の皆さんが、小沢一郎を ”いじめ”ています。
検察、司法も正義あるまじめな裁判しません、”いじめ”ています。

これで、小中学生に向かって、”いじめはいけない”と教育出来るか?
大人が、いじめはいけないと言って、説教できるか?

日本は、本当に痛んでいます。
検察、司法のみなさん!
正義を示してください。小沢一郎いじめをやめてください。

小沢検察審議会の疑惑を、国民の前に明らかにせよ!


10. 2012年7月10日 15:01:26 : RQpv2rjbfs
柱と押しくら饅頭をしてるようなもんですね。力を抜けば楽になります。社会全体がそうなってるような。ひょっとすると、もがくのをやめると、力を抜くと溺死してしまうのかもしれんが。

07よ間違っている、抗精神病薬はわずか30分で人間をふらふらにする力がある、治療でなく拘束に使用される。睡眠薬には強力な依存性があり次の日から飲まずに眠れなくなる。不眠薬と言った方が正しい。徐々に廃人になるなるのではない、いきなりなるのだ。


11. 2012年7月12日 02:01:55 : Wg3S07Yplk
こんな投稿しても俺は正直ちっとも面白くない

経済板の記事傾向が変わったようだ

ブログ記事より、週刊誌ネタの風俗化現象!劣化!

投稿意欲が萎えてしまいそうだ!


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