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投稿者・私は、最近、アダルト系の「迷惑メール」大量受信に悩まされています。KDDIに相談しますと、パソコンからのメールを遮断する、アドレス指定受信する、パケット定額制にする、などと「対策」を提案します。しかし、最大の問題は、無作為に大量送信する商業用メールには全く送信費がかからないことです。ここに手をつけないのは技術的に難しいのではなく、携帯電話会社のボロ儲けの仕組みを温存したいからに違いありません。もし、広告用郵便物が大量に送られてきて、そのすべてが受取人払いだとしたら、大問題として取り上げられるでしょう。携帯メール受信だけ、理不尽な料金システムが維持可能なのは、携帯電話会社がテレビなどの大マスコミに「広告料」という名目の莫大な口止め料を支払っているからだと考えられます。たぶん、政治家や霞が関官僚どももグルなのでしょう。
以下は、私の抗議に対して、KDDI「お客様サービスセンター」の相談者数名が4日間にわたって「解答」した内容をまとめたものです。
@契約した料金システムにしたがって、顧客が送受信したすべてのメールは課金される。
A一方的、無差別的に送信される商業用メールについても、すべて課金される。
B上の課金額は、原理的に上限は存在しない。
C上記の現状システムには問題点があることを認めるが、これは、一般的社会通念から逸脱したものとは考えていない。
D以上の点について、なお、承服できない場合は契約を解除すればよい、ただ、ドコモもソフトバンクもほぼ当社と同じ料金システムである。既に発生した損害の弁済については、法的係争に発展する場合は受けてたつ。
これだけ居直られたら、かないません。
極端な例についても確認しました。「仮に、特定個人に損害を与える目的で、例えば、1秒ごとに5千字のメール送信攻撃を受けたら、私の場合、月に約1億5千万円の損害が発生するが、すべて負担することになるのか?」 →「そうなる、弁済請求の対象は送信者である」
怖い、が私の感想ですが、このまま引き下がるつもりはありません。現在、某週刊誌に公開質問広告を掲載する方向で折衝中です。
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