2011年5月7日午前10時半頃、郵便局に行った。そしてＡＴＭ自動支払機を使用していた。すると、突然に画面が緑色になり、故障を知らせる表示が出て、係員を呼ぶようにという指示が出た。それで係員ボタンを押した。しかし、誰も来ない。それで近くにある、電話の受話器のようなものを取り上げ、話をしようとした。しかし、何か雑音のような音がするだけで、誰も出て話をしようとしなかった。それでその郵便局の窓口の人に話をした。すると女性職員が出てきた。そして、「近くの電話で、担当者に連絡してください」と言った。それで、そのようにしたが、まったく何の返事もなかった。そのことを知らせると、やっと出てきて、別の電話機があることがわかった。それでその女性職員は、すぐに戻って、どこかへ消えてしまった。要するに連絡用の電話は2箇所にあることが判明した。しかし、どちらにしても、連絡は取れなかった。一つの電話は、まったく通じないで、雑音がするだけである。もう一つの別の電話機は、一応は、音声がするが、それは録音された自動回答であり、生の人間の声ではなかった。「現在、大変電話が混み合っていますので、しばらくお待ちください」という音声が何度も繰り返された。そのときには、周囲に郵便局員は誰もいなかった。しばらく待っていたが、まったく電話はつながらず、不通のままであった。私はその日は別に用事があって急いでいた。それでまた窓口に行き、責任者を呼ぶようにと言った。すると、「今日は土曜日で、窓口担当者は3人しかいません。ＡＴＭの担当は、いません」という回答があった。しかし、私の郵便貯金通帳は、そのＡＴＭ自動支払機に取り込まれたままであり、取り戻していない。きちんと計算され、記録されたのかも不明である。それで、何とか、対応をするようにと述べた。驚いたことにこの連中は、まったく自分とは無関係の事であるとしていて、どうでもいいという感じだった。とにかく、私は別の用事を済ませるために、後でまた来ると告げてから、その場を離れた。午後3時過ぎにまたこの郵便局に戻ってきた。すると、すでに窓口さえも閉鎖されており、ＡＴＭ自動支払機と、営業時間外の郵便物取扱所だけが開いていた。午前中に応対した郵便局の職員は、まったくどこにもいなかった。まだ帰宅はしていないはずだが、カーテンが閉められた奥のほうから出てこようとはしなかった。それで仕方なく、その郵便物取扱所の職員に事情を説明した。すると、その人はまったく何も知らず、さらに30分ぐらいは待たされた。しばらくしてやっと営業関係の職員が出てきた。そして、5月9日の月曜日に引き取りに来るようにと述べた。しかし、月曜日は、用事があってとりにくることはできないと言った。それで後で連絡する事になったが、この人物は、自分の名前も名乗らず、名刺も渡さず、とにかくすべてがいい加減だった。まるですべてがパートかアルバイト員のようであり、誰も責任者がいないようだった。このように現在の郵便局は、恐ろしい状況になっている。すべてが無責任なのだ。本当の管理者は、決して窓口に出てこないし、利用者と応対しない。すべて権限のない者に代行させている。そして何が起ころうともまったく関知しない。後は野となれ山となれという感じであり、福島原発と同じだ。何が起ころうとも知ったことではないという感じである。しかも連絡体制がまったくできていない。すべてがばらばらであり、支離滅裂であり、組織としての構造的に崩壊している。ほとんどの日常業務をやっているのは、正社員ではなく、非正規雇用労働者であり、しかも何の権限も与えられていない。まともな事は何もできていない。現在の郵便局は、完全崩壊の状態にあり、もはや完全滅亡状態にある。要するに、もはや日本の郵便事業は、まともに機能していないのだ。しかし、正式な正社員はいるし、幹部もいる。だがそういう連中は、もう何をしていいのかわからない。何がどうなっているのかわからないし、仕事の意味さえも知らない。まったく何の責任感もないし、義務感もない。恐ろしい状態である。ＡＴＭを平日以外で利用するときには、こういうことを覚悟する必要がある。とにかくものすごく対応に時間がかかるし、大変な目にあう。コスト削減のためか必要な人員さえも確保しておらず、安全機能も失われているし、まともな運営もできていない。郵便局は崩壊している。 　

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