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【商業】イオンなどのスーパー、コンビニでセルフレジ増加…商品スキャンから袋詰めまで自分で。
1 ：しいたけ ◆I.Tae1mC8Y ＠おじいちゃんのコーヒーφ ★：2009/01/20(火) 13:49:07 ID:???0
スーパーやコンビニで、セルフレジを導入する店が増えている。セルフレジとは
客が代金を支払う際、自分で商品バーコードのスキャンから袋詰め、清算までを済ませるシステムだ。
顧客にとってのメリットは、何を買ったか他人に知られないなど、プライバシーを守れる点にある。
また、買い物点数が少ない顧客にセルフレジを利用してもらうことで、
「会計を済ませるまでの待ち時間が長い」といった顧客の不満を解消することができる。
店舗側の最大のメリットは、レジ部門の人件費削減である。加えて、省スペースにもなる。
最新のセルフレジには、従来製品のおよそ半分程度のスペースしかとらないコンパクトなものもある。
また、セルフレジの場合、客が商品を買い物カゴから直接レジ袋に移すので、
客用の袋詰め作業台が不要になるのだ。空いたスペースは催事売場などとして有効活用できる。
続きます
http://www.excite.co.jp/News/economy/20090120/Diamond_20090120002.html
2 ：しいたけ ◆I.Tae1mC8Y ＠おじいちゃんのコーヒーφ ★：2009/01/20(火) 13:49:27 ID:???0
大手スーパーを中心に、セルフレジの導入が進んでいる。イオンは一部の店舗で導入済みだが、
さらに導入店舗数を増やす方針。西友は九州地区で展開するサニーでセルフレジを開始した。
セブン＆アイ・ホールディングスも傘下のヨークベニマルで導入し、今後はイトーヨーカ堂や
ヨークマートでテストを予定している。さらに、東急ストア、いなげやなどの中堅スーパーも導入を開始し、
コンビニエンスストアではローソンも導入実験を開始した。
セルフレジ導入の増加に伴い、製造メーカーにもラインアップ強化の動きが見られる。
イオンのセルフレジ・システムを受注したのは富士通。対するＮＥＣは2008年12月、
新たなセルフチェックアウトシステムの販売を開始し、セブン＆アイ・ホールディングス傘下の
ヨークベニマルに納入している。こちらは現金のほか、クレジットカード、電子マネー決済にも対応し、
購入金額が高い、点数が多いといった、量販店ニーズに対応できるシステムとなっている。
ほかにも、電子マネー決済専用など、幅広い業種に対応できるよう、ラインアップを充実させている。
厳しい経営環境が続く小売業としては、顧客メリットもあり、コスト削減になるセルフレジの導入は
ぜひ進めたいところだ。ガソリンのセルフスタンドが普及したように、
今後セルフレジはさらに広まっていきそうである。
おわり
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