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平素は弊社製品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当社が販売しております「抗菌伸縮包帯・ネット包帯」の一部に、抗菌性が十分発揮出来ない可能性があることが判明いたしました。
同製品は、他社製の抗菌防臭天然系繊維を使用することにより抗菌性を有するものでありますが、その一部加工不良により効果が不十分なものがあることが社内調査にて明らかになりました。同製品の包帯としての機能および安全性には何ら影響はございませんが、このような性能の不具合を踏まえ、該当製品を回収させていただくことといたしました。
対象となる製品をお手元にお持ちのお客様は、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様やお取引先様ならびに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
平成18年11月8日
ニチバン株式会社
回収対象製品
「抗菌 シンシクタイ(R)」KH‐38、50、62、90
「ケアーズ(R) 抗菌シンシク(R)包帯」KH‐S、M、L、LL、M2P、L2P
「ケアーズ(R) 抗菌ネット包帯」NET‐12F、26F、38F
「ネット包帯抗菌タイプ」Sサイズ、Mサイズ、Lサイズ
お問い合わせ先および送付先
〒112−8663 東京都文京区関口2−3−3
ニチバン株式会社「抗菌包帯専用 お客様お問い合わせ窓口」
フリーダイヤル 0120−775−520
〔受付時間/9時〜17時30分(土曜・ 日曜・ 祝日は除く)〕
なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、製品回収および代金の発送のみに使用し、本目的以外には使用いたしません。
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この情報は国民生活センターが被害を未然に防止することを目的に提供しているものです。
対象となる製品等の回収、修理等が終了した場合には、ncacpost@kokusen.go.jpまでご一報ください。
回収・無償修理等のお知らせページへ
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