ウイークトレードで年50%アップを目指す株日記
http://kabushiki-blog.com/article/6367979.html

2005年08月30日

楽天証券でまたまた障害発生。一時ログイン不可能な状態に。
8月29日、楽天証券でまたまた障害が発生しました。
今月、3度目です。

下記のリンク先のページで、楽天証券は、「本日(8/29) 9:00現在、ウェブ・モバイルサービス用の負荷分散器の一部に異常が発生し一部のお客様におかれまして、ウェブ・モバイルサービスのレスポンスが劣化しています。」と説明しています。

■楽天証券　システム関連のお知らせ

しかし、多数のユーザーが寄付き後から後場途中までログインできない状態に陥ったようです。

たなさんの運営するブログの「楽天証券のシステム障害」という記事やヤフーの掲示版を見れば、ログイン不可能の障害にあわれた方がいたことがわかります。

さらに、入金反映処理も遅延しました。
マーケットスピードは問題なく使えていたようです。

一ヶ月の間に3回障害を発生させたことも問題ですが、トラブル発生後の情報公開にも問題をかかえていますね。
29日時点で楽天証券からの発表に「障害」という言葉はなく、「劣化」や「遅延」といった言葉しかありません。

今回の件は、十分「障害」に値するでしょう。
自社のミスを認め、早急な対応なシステム改善の対応が望まれます。

私は、楽天証券は5年後には、ネット証券業界で一、二を争う会社になると思っています。
しかし、今回のようなトラブルが頻発するようなら、考え方を変えないといけない日が来ますね。
そうならないよう、楽天証券にはがんばってもらいたいものです。

＜参考＞
オンライン証券各社の7月時点での口座数の順位

１・イー・トレード　　　　711,558
２・マネックス・ビーンズ　463,035
３・松井　　　　　　　　　326,371
４・楽天　　　　　　　　　318,833

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