シティバンク「日本支店」１２万口座顧客情報紛失 --- 磁気テープをシンガポールでなくす

紛失したシティバンクの顧客情報は何処に？
　今度は銀行が個人情報紛失−。米国系大手金融機関であるシティバンク日本支店の顧客情報約１２万口座分を記録した磁気テープが先月、紛失していたことが１９日までに分かった。この磁気テープには顧客の氏名や住所、口座番号、預金残高などが記録されており、警備会社が搬送中に紛失。ただ、暗証番号までは記録されておらず、今のところ第三者への情報流出は確認されていないという。

　同行は日本やアジア各地の顧客情報をシンガポールのデータセンターで管理。今回、業務を委託している現地の警備会社が、先月２１日に磁気テープを車で搬送中に紛失し、現地の警察当局に紛失届を提出した。

　テープにはセキュリティー対策が施され、同行では第三者が情報を見るのは容易ではなく、警察当局から「盗難の可能性は低い」との報告も受けているという。先月下旬には金融庁に紛失を報告した。

　同行日本支店は国内に２０支店・５出張所を持っているが、複数の口座を開設する顧客も多く、データを紛失した顧客の実数はまだ把握しきれていない。今後、早急に被害の詳細を調べ、おわびと事実関係を説明する文章を顧客に郵送する考え。

　一方、企業の個人情報流出が頻発するなか、４５１万人のデータが流出した「ソフトバンクＢＢ」の個人情報管理諮問委員会は１８日、流出経路について「正規のパスワードを知る従業員が関与した可能性がある」と指摘する報告書をまとめた。

ZAKZAK 2004/03/19

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