> アップルジャパンはサポート弱いです。（IBMやDELLと比べるのは気の毒だけど）

日経エレクトロニクス アジアの記事
http://neasia.nikkeibp.com/wcs/leaf/CID/onair/asabt/fw/309074
(「Macお宝鑑定団」の2004/05/28付 http://www.tcp-net.ad.jp/danbo/news390.html
からリンクされてます)で、NEC、IBMをごぼう抜きしてDellに次ぐ2位になっとります。
記事の中では、Dellの24時間電話サポートとアップルストアでの対面修理サービスが
特徴として取り上げられています。

また最近、自分のPowerBook G3(1998モデル)の修理(5万円弱のロジックボード交換)で、
ピックアップ&デリバリーサービスを受けた際、1週間くらいはかかることを覚悟して
いたのですが、土曜の昼渡しで、翌日曜の午後には作業完了、月曜には手元に届いて
いて驚きました。

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• Re: 最近のサポートは評判が良いようです バルタン星人 2004/6/24 06:47:08 (0)

　

　

　

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