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私、昨日インターネットを使用しておりましたところ、突然パソコンがシャットダウンしてしまいました。
再起動をかけ再びネットに繋ぎましたが、同じ現象がおき再びシャットダウンしました。そのため、「システムの復元」を行いましたが、やはり三たび同様の現象が起きました。
これはただ事ではないと思い、ネットの接続を切断した上でプロバイダーに問い合わせると朝から同様のトラブルの連絡が殺到しているとのこと。「ただいま調査中」とのことで一旦電話を切りました。
後刻、連絡がありウィルス感染とのこと。ウィルス名(W32.Blaster.Worm)を聞き対応をとることになりました。
まず、ネットに再接続をしマイクロソフトとシマンテックのサイトに繋ぎ情報を調べようとしましたが、このウィルス情報は書き込まれていましたが、1〜2分後にはシャットダウンし十分な情報を得ることができませんでした。
そこでPCショップに電話を入れたところ、「このウィルスについては本日シマンテックから情報が入ったばかり」とのこと。対応法を聞くと「アンチ・ウィルスソフトのアップデートを行ったうえでウィルス駆除を行え」とのことでしたが、すぐにシャットダウンするためそれは不可能と答えました。
代わりの対処法を聞くと、店員はレジストリの捜査を含む複雑な手順をしゃべり始めましたので、店に出向きそのマニュアルを入手しました。
しかし、マニュアル通りの操作ができないため断念。そこで再度シマンテックのサイトに繋ぎ、サイト画面を急いでワード編集しワード化されたところでケーブルを引き抜きました。そしてこの情報を読みウィルス駆除ソフトがあることが分かり、ケーブル再接続しデスクトップにソフトをダウンロードした後、ケーブル抜去。
ソフトを実行し2〜3時間かけてスキャンと駆除を行いました。一度終了後、再度同じ操作を行いウィルスが完全に駆除できたことを確認しました。
こうして、インターネットを再び使うことができるようになりました。
今回は、ネットに接続してからシャットダウンまで1〜2分のタイムラグがあり、しかもケーブルを抜くとシャットダウンしないため以上の操作で対処可能でした。
私はクエスチョンさんの教えを守り、PC不使用時にはケーブルを抜いていますが感染してしまいました。また昨日シャットダウン前に繋いだサイトは「阿修羅」以外にもあったと思いますがどこであったか覚えていません。従って感染源は不明です。
最近、阿修羅投稿者の皆さんに攻撃と思われるPCのトラブルが起きているとのこと。たいへん気持ち悪くなりました。どうか皆様、万全のセキュリティ体制を整えて下さい。
以下に、今回のウィルスについての情報のある、マイクロソフトとシマンテックのページのURLを載せておきます。
マイクロソフト:http://www.microsoft.com/japan/security/security_update.asp
シマンテック:http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.blaster.worm.html